Türk Telekom Altyapı internet.18

İstanbul/Gaziosmanpaşa Yıldıztabya daki adresimde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmeti tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün, yarın, ertesi gün” denilerek oyalandım. Hiçbir ekip gelmedi, hiçbir çözüm sunulmadı, arıza kaydım tamamen g...

Yaklaşık bir yıldır Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Barana Sokak No:7/B 4 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısının getirilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 6595234761 başvuru numarasıyla kayıtlarım bulunuyor. Her seferinde sadece “gelecek” denilerek süreç sürekli ert...

3 gündür Ankara Mamak’taki evimde ve tüm binada Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Alt yapıda kablo kopmuş olmasına rağmen hiçbir ekip gönderilmiyor ve sorunla ilgilenen kimse yok. Arıza kaydı oluşturduk (Müşteri/Arıza No: 5316**9103), ancak net bir cevap alamıyoruz ve ekip de gelmiyor. Bu du...

18 Ekim 2025 tarihinde, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu ve fiber altyapı çekildiği için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fiber internete geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana önce fiber dönüşüm yapılması gerektiğini, sonrasında paketimin fiber internete çevrilebileceğini söyl...

1 haftadan fazla süren internet arıza problemim çözülmemiş olup, müşteri temsilcilerine bağlanamadan telefon kapanıyor. Bunun yanı sıra gelecek faturamın 7-8 günlük kısmını ödememem gerektiğini belirttiğimde bana altyapı kaynaklı problem olmadığı için faturadan tutar düşmesinin mümkün olmadığı söyle...

Yaklaşık 1-1,5 yıldır Samsun Yakakent Merkez Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı yok. Daha önce altyapım bir anda kesildi ve bu nedenle Magnet internet hizmetine geçmek zorunda kaldım. Ana bayilere gittiğimde bana inşaatçıların kabloyu kestiği, sorunun çözüleceği söylendi ...

18 Ekim Cumartesi sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim kesildi. 6 gündür evde internet bağlantımız yok ve bu süreçte mağdur olduk. Özellikle okullarda yazılı haftası olması nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1796485910) ve defalar...

2022 yılının başında Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvurunun zaman aşımına uğradığı ve iptal edildiği bildirildi. Bana, belirli bir süre içinde işlem yapılmadığı için başvurunun iptal edildiği ve yeniden başvuru açmam gerektiği söylendi. 2025 yılının başında tekrar başvuru ...

Türk Telekom Online Özel Fiber Kampanyası kapsamında yaklaşık 6 ay önce Mersin’de internet nakil talebinde bulundum. O dönemde tarafıma “altyapı var, kısa süre içinde nakil yapılacak” denildi. Ancak kısa süre sonra “altyapı yokmuş, pardon” cevabını aldım. Bu durum tam 3-4 defa tekrarlandı ve her sef...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, altyapı olmadığı belirtiliyor. Ancak aynı binada, üst kattaki dairede aktif olarak internet hizmeti bulunuyor. Buna rağmen bana 24 ay beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm önerisi ya da alternatif sunulmadı. Bu sorun 3 gündür deva...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce yeni adresime nakil başvurusu yaptım ve Başakşehir Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 1798667243. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Eskişehir ili, Tepebaşı ilçesi, Ömerağa Mahallesi, Daylan Sokak, No:* adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 35 Mbps VDSL veya Fiber 100 Mbps internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, bölgemizdeki santralde VDSL portlarının dolu olduğu ve fiber altyapı bulunmadığı, sadece ...

Yaklaşık 5 aydır Eskişehir, Tepebaşı, Çamlıca Mahallesi, Ayvalı Sokak’taki yeni taşındığım binada internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom İnternet Altyapı Talebi kapsamında defalarca başvuru yaptım (örneğin BTK şikayet no: 5318****13) ve farklı kanallardan (telefon, mail, BTK, CİMER, Genel Müdür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle kapattırmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce yeni adresime taşındım ve burada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak işlemlerimi yalnızca ...

Yaklaşık 8 yıldır TTNET 24 Mbps internet abonesiyim. Sivas Merkez Karşıyaka Mahallesi’ne 10 gün önce nakil talebinde bulundum, fakat 15 gündür herhangi bir yanıt alamadım ve sürekli olarak oyalandım. Aboneliğim taahhütlü olmasına rağmen, nakil işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve şu anda internet hizm...

Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi Yunus Elim Apartmanı’nda (kat 7, no 13) oturuyorum. 12 Ekim’den bu yana apartmanımızdaki 18 dairenin tamamında Türk Telekom evde internet hizmeti kesik durumda. Altyapı çalışması nedeniyle internetimiz yok ve bu sorun 15 gündür devam ediyor. Bu süreçte hem Türk...

Merhabalar, Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve sürekli kopma ile hız sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı ekibiyle de görüştüm. Bana, santrale uzak olduğumuz ve bakır kablo kullanıldığı için bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ayrıca, 'Aldığınız paketin hızı yüks...

Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultanbeyli bölgesinde ikamet ediyorum ve evimde internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde altyapı boş olmadığı ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor, ancak...

Temmuz ayında Sivas Suşehri ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaptığımda altyapı var dendi sonra ekipler geldi altyapı yok dedi. Müşteri hizmetlerini aradım il müdürlüğüne gidin dedi. Sonra il müdürlüğüne başvurdum durumu anlattım bana başvurunuzu alalım tarife...

21.10.2025 tarihinde saat 16:34’te 0553********85 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, evde internet beklediğimi ve adresimi bildiğini söyledi. Ancak bulunduğum adreste ev olmadığını, sadece yakında bir cami olduğunu ve oraya sinyal geldiğini belirtti. Görüşme sırasında adres...

İzmit ilçesi, Yenişehir Mahallesi, Vefa Sokak No: 14 adresinde bulunan binamızda telefon hattı ve iç tesisat hazır olmasına rağmen internet altyapısı bulunmamaktadır. Bina sakinleri olarak altyapı kurulumu veya mevcut portların aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Gereğini arz ederiz.

Manisa ili Turgutlu ilçesi Şehitler Mahallesi Karaağaç Yolu Caddesi No:144 Kat:3 adresinde ikamet etmekteyim. 5 yıldır bölgemizde Türk Telekom tarafından herhangi bir sabit internet altyapısı bulunmadığı için tarafınızdan internet hizmeti alamamaktayız. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ...

İstanbul Pendik’te, Türk Telekom’a ait altyapı rögar kapağının yarısı kırık ve içe çökmüş durumda olması nedeniyle 1 hafta önce aracımla bu noktadan geçerken lastiğim rögar kapağına denk geldi ve lastiğim patladı. Bu nedenle 4500 TL tutarında lastik değişim masrafı yapmak zorunda kaldım. Olayın ard...

13.11.2024 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; bana internet üzerinden yapılan başvuruların değerlend...