Altyapı Kesildi İnternetim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 2 aydır Rize Merkez’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Altyapı sorunu nedeniyle evime internet gelmiyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca genel müdürlüğe de başvurdum fakat sorun ha...

Yaklaşık iki aydır Merkez Mahallesi'indeki apartmanımda ve yan apartmanda internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta yapılan inşaat çalışması sırasında Türk Telekom kabloları kopmuştu. Defalarca hem müşteri hizmetlerini aradım hem de merkeze giderek kayıt açtırdım. Her seferinde farklı tarihler verilmesin...

Yaklaşık 1 aydır ev interneti hizmeti almak için Türk Telekom'a ön başvuru yaptım. Ancak bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Alternatif olarak magnet internet talep ettiğimde ise kapasite yetersizliği nedeniyle bu hizmetin de sa...

Yaklaşık 5 aydır Samsun Terme Kozluk Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanamıyorum. Mayıs ayında internet kablom koptu ve o günden beri defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Her aradığımda “en kısa sürede yapılacak” denilerek oyalandım, a...

Ben Samsun Yakakent'te ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internet hizmeti vermiyor ama faturaları ödüyoruz... Müşteri hizmetleri aramaktan bıktık sürekli arıyoruz çözüm istiyoruz fakat ilgilenen kimse yok mağduruz bu mağduriyeti çözümleri için ne yapmalıyız bulunduğumuz yerde çok f...