to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de yaklaşık 10 aydır ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aynı adreste Türk Telekom ev interneti kullanmama rağmen, şu anda hiçbir altyapı görünmüyor ve internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a defalarca başvurdum, 5314****93 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak bana “talep çok, serverlar dolu” gibi tatmin edici olmayan cevaplar verildi ve yazılı olarak da çözülmeyen sorun çözüldü gibi gösterildi.
2025 yılında, 5G’ye geçiş yapılan bir dönemde, fiber dahil hiçbir altyapı çalışması yapılmıyor ve altyapı onarımı ya da güçlendirilmesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sadece Türk Telekom değil, diğer operatörlerden de altyapı görünmediği için teklif dahi alamıyorum. Sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum ve sorunun çözümü için hiçbir somut adım atılmıyor.
Türk Telekom’dan beklentim; altyapı çalışmasının yapılması ve internet hizmetinin tekrar sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır (365 gündür) Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı kurulumu bekliyorum. 1210 Sokak, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresinde sadece 2 metre kablo çekilip internet kutusunun takılması gerekiyor. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişim...
Bursa Osmangazi ilçesi demirtaş Cumhuriyet Mahallesi yaklaşık 10 yıllık bir binada 10.05.2023 tarihinden itibaren ikamet etmekteyim. O tarihten beri Türk Telekom evde internet ile alakalı yaptığım her türlü başvuruya binanızda altyapı yoktur diye cevap verildi. Altyapı ile ilgili bir çalışma yapılma...
Bursa Osmangazi Güneştepe Mahallesi 14. Çınar Sokak No:2 Daire:2 adresinde yaklaşık 10 aydır internet altyapısı bulunmamaktadır. Yaklaşık 8 ay önce Türk Telekom’a başvuru yaptım ve bu süreçte altyapı kazı çalışmaları yapıldı. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen binamıza hala internet bağlantısı sa...
Yaklaşık 10 gündür ev internetimde bağlantı problemi yaşıyorum. Bursa Osmangazi Demirtaş’taki adresimde, evin dışındaki kablo bağlantılarının kopması sonucu internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “ilgil...
Bursa Osmangazi ilçesi, Küçük Balıklı Mahallesi 6. Vatan Sokak No:10 d2 adresinde ikamet ediyorum. Ev interneti başvurusu yaptım ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamadığım söylendi. İlgili ekiplerin geleceği belirtildi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen giden. Defalarca Türk Te...
Yorumlar