to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Türk Telekom tarafından mahallemizde altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar evlerimizin önünden geçirildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen, hala altyapı olmadığı gerekçesiyle internet başvurularımıza uygunluk verilmiyor. Mahalledeki tüm evler ön başvuru yaptı ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi. Buna rağmen her seferinde “altyapı yok” denilerek taleplerimiz reddedildi. Hatta müşteri temsilcileri, mahallemizde kazı ve altyapı çalışması yapılmadığını, planlamada yer almadığımızı söylediler. Oysa tüm mahalle Türk Telekom’un fiber kabloları ile dolu ve evlerimizin önünde bağlantı uçları mevcut.
Yaklaşık 10 ay önce başvuru yaptık, 7 aydır aktif altyapı bekliyoruz. Mahallemizin toz toprak içinde kalmasına ve harcanan onca masrafa rağmen hala internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Siz müşteri kazanalım derken müşteri kaybetmeye mahkum bir işletme statüsündesiniz umarım sizden önce Vodafone ya da Turkcell gelir ve kaliteli hizmet nedir bize gösterirler 3. Sınıf olan Türk Telekom’dan beklentimiz, fiber altyapının bir an önce aktif edilerek evlerimize internet hizmetinin sunulmasıdır.
Adres: Yenişakran Hasbi Efendi Mah. 3278/3 Sokak No: 7/1 Aliağa/İzmir
Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...
Yaklaşık bir buçuk yıldır Konya Meram’daki yeni yapılan binamızda Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sürekli reddediliyor. Oysa mahallemizde ve çevremizde fiber altyapı mevcut; yan ve arka binalar internet hizmeti alabiliyor. Sad...
Türk Telekom ailesi, daha önce altyapı çalışmaları için ön başvuru yaparak fiber hız ev interneti talebinde bulunmuştum. Hızlı altyapı işlemlerinin sonuçlanmasını bekliyorduk ancak herhangi bir sonuç alamadık. Hiçbir arama gelmedi. Şu anda bulunduğumuz binada komşularımızın altyapısı mevcut; ancak 5...
29 Haziran 2025 tarihinde Alazi Mahallesi Cumhuriyet7 Sokak 2. Bölge 8. Etap TOKİ Konutları’ndaki yeni evimize taşındık. O tarihten bu yana, hem bizim binamızda hem de çevredeki diğer TOKİ binalarında Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor ve internet hizmeti alamıyoruz. Taşındığımız günden ...
Atatürk Mahallesi Köroğlu Caddesi’nde ikamet ediyorum. Apartmanımızın hemen önünde fiber kablo direği bulunmasına ve yanımızdaki sitede fiber internet aktif olarak kullanılmasına rağmen, aylardır Türk Telekom’dan fiber altyapı hizmeti alamıyoruz. 7 aydır bekliyoruz ve bu süreçte iki kez Türk Telekom...
Yorumlar