to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 81 ilde 5g hizmeti verildiğine dair yaptığı reklamları görerek, altyapısı olmayan evimde Turbo Box 5g hizmeti kullanabilmek için 25.04.2026 tarihinde bayiye gittim. Ancak bayide adresimi sorguladıklarında, Turbo Box altyapı sorgulamasında adresimde altyapı yok göründüğünü ve bu yüzden Turbo Box 5g hizmetini kullanamayacağımı söylediler.
Telefonumda 5g teknolojisini aktif olarak kullanabiliyorum, yani bölgemde 5g çekiminde hiçbir sorun yok. Buna rağmen Turbo Box sistemi üzerinden yapılan altyapı sorgusunda adresimde altyapı yok denilmesini mantıklı bulmuyorum. Bu hizmet zaten altyapısı olmayan insanlara internet erişimi sağlamak için sunuluyorken, normal internet ücretlerinden çok daha fazla para ödemeye razı olmama rağmen bu hizmete erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve bu durumu saçma buluyorum.
Reklamlarda Türkiye genelinde 81 ilde 5g hizmeti veriliyormuş gibi bir algı oluşturulmasına rağmen, Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Çeyle Mevkii Küme Evleri No:63 adresimde Turbo Box 5g hizmetinden yararlanamıyorum. Bu durum hem yanıltıcı reklam niteliğinde hem de müşteri beklentisini boşa çıkaran bir uygulama olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Adresimde Turbo Box 5g hizmetinin sistemlerinizde aktif hale getirilmesini ve bu bölgede Turbo Box 5g kullanımının açılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, reklamların gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ankara Polatlı Gazi Mahallesi’nde Türk Telekom altyapı hızından memnun olmadığım için, taahhüdümün bitmesiyle birlikte 5g Turbobox Sınırsız pakete geçmek istedim. 20.04.2026 tarihinde Polatlı’daki Türk Telekom Müdürlüğüne giderek mevcut TTNET aboneliğimi sonlandırdım ve 5g Turbobox Sınırsız paket iç...
Türk Telekom’un 5g Turbobox limitsiz paketine geçmek istiyorum. Televizyon ve diğer mecralarda kampanya reklamlarını sıkça görmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde modeme ulaşamıyorum. Hem Türk Telekom mağazasına gittim hem de çağrı merkezi ile görüştüm. Her iki taraftan da sadece stok olm...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptığım halde yaklaşık 4 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime internet bağlanmıyor. Altyapı olmadığı için Superbox benzeri alternatif çözümlerden de yararlanamıyorum. Reklamlarda her yerde hızlı internet ve 5g imkânlarından bahsedilirken, İstanbul’...
Türk Telekom’un Hızırtepe Mahallesi Yunus Sokak No:21 d:1 adresinde internet altyapısı olmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu adreste altyapı olmadığı için ne uzaktan çalışma yapabiliyorum ne de eğitim süreçlerine sağlıklı şekilde katılabiliyorum. 22 Eylül 2025 tarihinden bu yana ...
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum adreste internet bağlatmak için defalarca başvuru yaptım. Sistemlerinde altyapı yok göründüğü söyleniyor, ancak bölgemde fiilen altyapı bulunduğu halde bu durum kayıtlara yansıtılmıyor...
Yorumlar