to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps paketim artık ihtiyacımı karşılamıyor. Binamın yaklaşık 100 metre ilerisindeki binalara fiber altyapı getirildiği ve burada oturan akrabam yüksek hızlarda fiber internet kullandığı halde, benim adresimde sistemde “bölgenizde fiber bulunmuyor, paketinizi yükseltemeyiz” şeklinde son derece çelişkili ve mantıksız bir cevap veriliyor.
Aynı sokak üzerinde, sadece 100 metre mesafede fiber altyapı varken bana hâlâ fiber yok denmesi, bu kadar yakın bir mesafede bu kadar farklı uygulama olması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur. Farklı kanallardan defalarca kez başvuruda bulundum, şikayetlerimi ilettim ve BTK’ya da talep açarak durumu bildirdim ancak tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı ve adresime fiber altyapı sağlanmadı.
Adresime de fiber altyapı getirilmesini, binamın da sistemde doğru şekilde güncellenerek benim de fiber internetten ve daha yüksek hızlardan faydalanabilmem için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinden bu yana Balıkesir Erkek Yalıh Hakim H**** K******* Sokak Mahallesi'nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bir haftadır internetim yok ve bu süreçte arızayı gidermek için herhangi bir ekip gelmedi. Sorunu hem TurkNet’e hem...
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptığımda, adresimde altyapı olduğu ve en fazla 35 Mbps hız alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hemen başvuru oluşturdum, ancak yaklaşık bir ay sonra başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi ve bu kez tarafıma adres...
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde, 22’si itibarıyla başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Mahallemizdeki internet kablosuna araba ya da çöp kamyonu çarpmış durumda, kablo kopuk şekilde duruyor ve direk de yamulmuş halde. Tüm bu durumu, sorunun kaynağını ve yerini açıkça tar...
Türk Telekom müşterisi olarak Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi 749. Sokak No: 9 Daire: 2 adresinde ikamet ediyorum. Aynı sokaktaki bazı binalarda fiber internet aktif olarak kullanılmasına rağmen, bizim binamızda hâlâ fiber altyapı ve port bulunmuyor. Bina sahibiyle birlikte gerekli imzaları top...
Kütahya Tavşanlı İstasyon Mahallesi Mürüvvet Sokak’ta ikamet ediyorum. Adresimizde hâlihazırda DSL altyapı bulunmasına rağmen, mahallede yaşayan binlerce insan olmasına karşın Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmiyor. Günümüzde internet ihtiyacının bu kadar arttığı bir dönemde sadece DSL i...
Yorumlar