to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6–7 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. İPhone 16 model, 5g destekli cihazımda 5g’yi aktif etmeme rağmen sürekli LTE yazıyor ve LTE de neredeyse hiç çekmiyor. Instagram, Youtube.com gibi uygulamalar ile normal internet siteleri ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini bir kez aradım. Hat resetleme işlemi yaptılar, çok kısa bir süre normale döner gibi oldu ama bir dakika bile geçmeden tekrar eski haline döndü. Şu anda ise müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen sağlıklı bir destek alamıyorum.
Türk Telekom’dan, hattımın çekim kalitesinin ve internet bağlantısının bulunduğum bölgede kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekli ise altyapı ve şebeke tarafında güncelleme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun bu şekilde devam ederse hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
İstanbul Kartal’daki adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır, altyapı değiştiğinden bu yana internetimde gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemim değişti, kablolar yenilendi ancak sorun hala devam ediyor. 28.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak ...
Türk Telekom hattımı yaklaşık altı aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse gittiğim her yerde en fazla bir diş çekiyor, bu yüzden doğru düzgün telefonla konuşamıyor, internete ise çok yavaş ve zor bağlanabiliyorum. Hem sesli görüşmelerim kesiliyor hem de mobil internet hızım günlü...
Ücretsiz fiber altyapı dönüşümü kapsamında benden para talep edildi. 21 Ekim Salı günü eve geleceklerini söylediler ancak hiç gelmediler. Cuma günü aradığımda, ankastrenin eski olduğunu ve elektrikçi bulup değiştirmem gerektiğini söylediler. Oysa ankastre bana ait değil ve altyapı sahibi Türk Teleko...
Türk Telekom evde internet için online başvuru için kampanya diye bir sürü reklam yapıp yararlandırmıyorsunuz. Altyapı yok deniyor oysa kiracı çıktı o çıkmadan çok önce başvuru yaptım. Port boşa düştü. Müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüştüm beni başka daha pahalı kampanyadan yararlanırsam (başvurum...
8827556163 hesap numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Paketim en yüksek hız olduğu olduğu halde Instagram'da Reels dahi izleyemiyoruz. Çoğu zaman. TV'ye bağlıyoruz film uygulamalarına ve Youtube.com a girmiyor. Nadiren girse de sürekli donuyor. Arıza kaydı oluşturdum fakat sadece SMS ...
Yorumlar