to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Kula'da Altyapı Yok İddiası Yanlış: Fiber Hattı Var Ve Kontrol Talep Ediliyor
Manisa Kula M****** K******** Sokak No:144 d:13 adresimde yaklaşık 20 gündür fiber internet başvurularım Türk Telekom kaynaklı altyapı gerekçesiyle iptal ediliyor. İki kez farklı internet firmaları üzerinden başvuru yaptım, her iki firma da Türk Telekom altyapısını kullandığı için altyapı kontrolünün Türk Telekom tarafından yapılması gerektiğini belirtti.
Firmalardan gelen bilgilendirmede, Türk Telekom’un yaptığı incelemede adresimde internet bağlantısı olmadığı söylenerek başvurularım iptal edildi. Ancak Türk Telekom’dan kimse adrese gelmedi, herhangi bir fiziki kontrol yapılmadı. Buna rağmen sistem üzerinden “altyapı yok” denilerek başvurularım reddediliyor. Oysaki dairemin içerisine kadar fiber hat çekili durumda ve fiilen altyapı mevcut.
Türk Telekom’un, belirtilen adrese fiilen gelip kontrol yapmasını, mevcut fiber hattı dikkate alarak adresimdeki altyapı durumunu güncellemesini ve tarafıma internet hizmeti alabilecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
