to read complaints and reviews, or file yours.Balkondan Geçen Kablo Güvenlik Ve Kullanım Sorunu
Kocaeli Derince’de bulunan adresimde Türk Telekom’a ait ana hattan direğe giden kablo, son yapılan kablolama işleminde benim daire içi kullanım alanım sayılan balkonumun içinden geçirilerek bağlandı. Balkonumu kapattırmayı planladığım için şu anda evimin içinde, yaşam alanımın ortasından direğe giden bir kablo bulunuyor ve bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom’a iki ayrı kez şikayette bulundum. İlk şikayetimi 04.05.2026 tarihinde oluşturdum; ancak sorun çözülmeden, herhangi bir işlem yapılmadan statüsü kapalı olarak güncellendi. Bunun üzerine 22.05.2026 tarihinde aynı konuyla ilgili ikinci bir şikayet daha açmak zorunda kaldım.
Kablo, revize işleminden önce çatıdan direğe gidiyordu ve bu şekildeyken daire içi alanımı etkilemiyordu. Talebim, ana hattan direğe giden kablonun tekrar eski güzergahına alınarak çatıdan gönderilmesi ve balkonumun içinden geçirilmemesidir. Kablonun daire içi sayılan balkonumdan çıkarılarak dışarıdan, uygun ve güvenli bir hat üzerinden yeniden çekilmesini, gerekli keşif ve düzenlemenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Kablonun balkonumun içinden geçmesi beni rahatsız ediyor, iki kez şikayette bulundum ama bir çözüm elde edemedim, sorun hâlâ devam ediyor.
