Türk Telekom Altyapıfiber

Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım fiber altyapı sorununu belirtmek istiyorum. Adresimde 2024 yılında...n bu yana sistemde fiber altyapı var olarak görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir kablo çekimi yapılmadığı için altyapı yok. Bu süreçte toplam 4 kez durumu iletmek için başvur...

Yaklaşık 2022 yılından bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak için uğraşıyorum. Bu süreçte gerek yazılı... dilekçe vererek, gerek telefonla arayarak, gerekse internet üzerinden olmak üzere toplam dört kez başvuru yaptım. Buna rağmen adresime bir türlü internet bağlanmadı. Önceki kayıt...

Hatay ili Dörtyol ilçesi, Numune Evler Mahallesi, Şehit Polis N***** K***** Bulvarı üzerindeki ikamet adresimde Türk Tel...ekom sabit ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 50 Mbps hızında internet paketi için aylık yaklaşık 700 TL ücret ödüyor olmama rağmen, bulvarımızdaki altyapı yetersizliği sebebiy...

Türk Telekom, yaklaşık üç ay önce bulunduğum binaya fiber optik internet altyapısı için gerekli bağlantı ve kablolama ça...lışmalarını tamamladı. Ancak bu üç aylık süre boyunca altyapı sorgulaması yaptığımda ve ev interneti başvurusunda bulunduğumda, sistemde adresimde fiber altyapısı görünmediği ve bu...

Hatay Antakya’da Türk Telekom altyapılı, Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 19 Haziran’dan bu y...ana bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bölgemizdeki fiber kabloların koptuğu ve bu yüzden internetin çalışmadığı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ...

Türk Telekom tarafından bugün tarafıma SMS ile adresimde fiber altyapı bulunduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bunun üze...rine hizmet almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, evimde aslında fiber altyapı olmadığını söylediler. Konya Sarayönü’indeki adresim için bir taraftan fiber altyapı var bilgi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı sorunu... olduğu, bunun saha ekibi tarafından tespit edildiği ve en geç iki gün içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı...

Telekom’dan uzun süredir fiber 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için yen...i adresim İzmir Konak ilçesinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde binada iki farklı firmanın aktif fiber altyapısı bulunmasına rağmen Telekom bana fiber yerine sadece ...

2022 yılında İzmir Aliağa ilçesi Örnekkent Mahallesi 852 Sokak’a taşındık ve yaklaşık dört yıldır bölgemize hiçbir şekil...de internet altyapısı yapılmadı. Türk Telekom’un sabit internet altyapısı olmadığı için kablolu internete başvuru yapamıyoruz, ayrıca taşınabilir internet kutularına da baz istasyo...

Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yıllardır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Binamıza yıllar önce fiber k...utusu takılmasına rağmen bu kutu adeta süs gibi duruyor, hâlâ aktif edilmedi ve eski, verimsiz sistem üzerinden hizmet almaya devam ediyoruz. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez ...

Türk Telekom’da Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 16 Mbps paketini kullanıyorum ve kampanyamın son süresi 12 Mayıs 2027 ol...arak görünmekteyken, bilgim ve onayım olmadan adıma fiber altyapıya dönüşüm başvurusu yapılmıştır. Tarafıma “Değerli Müşterimiz, fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır. Ra...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir adresimde fiber altyapı dönüşüm talebinde bulundum. Talebim... onaylandı, tarafıma 30.06.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak daha sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bu fiber dönüşüm talebimin sistem üzerinden otomatik olarak...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetimde fiber altyapıya geçiş talebim için randevu verildi, ekipler gelecek d...enildi ancak gelen olmadı. İşlemi yapamadıklarını söyleyip 2 gün sonra geleceklerini ilettiler, buna rağmen yine kimse gelmedi. Yaklaşık 10 gündür bu süreç bu şekilde devam ediyor....

Eski adresimden yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattım için defalarca nakil başvurusunda bul...undum ve bu başvurular sırasında mevcutta VDSL destekli bir abone olduğumu açıkça belirttim. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, nakil sürecinde hem yanıltıcı beyanlar he...

Türk Telekom internet aboneliğimde 2026 Ocak ayından bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda interne...t tamamen gidiyor ve yeniden gelmesini beklemek zorunda kalıyorum, bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunun kalıcı olarak çözülebilmesi için yaklaşık 2 haftadı...

18.06.2026 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum için gelen ekibe bir gün önc...esinden duvarların delinmemesini, evde zaten kablo kanalları olduğunu ve kabloların bu kanallardan geçirilmesini özellikle söyledim. Buna rağmen gelen ekip talebimi dikkate almayar...

Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım DSL internet hizmetim, 25 Haziran 2026 akşamı hiçbir uyarı olmadan kesildi. Hizme...ti TurkNet üzerinden alıyorum, Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve 103028501 numaralı kayıt oluşturuldu. Ertesi gün gelen Türk Teleko...

İzmir Torbalı İstiklal Mahallesi Papatya Sokak’ta ikamet ediyorum ve sokağımızda 2019 yılından bu yana hiçbir sabit inte...rnet altyapısı bulunmuyor. 2019 yılında bu adres için resmi altyapı ön başvurusu yapılmasına rağmen, aradan geçen yıllara karşın Türk Telekom tarafından tek bir fiziki yatırım dahi...

İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Üçtaş Sokak’ta, Türk Telekom firması binamıza fiber internet hattı çekerken yaptığı ç...alışma sonrasında kablo artıklarını ve atık kutularını bina girişinde ve kaldırımda bırakıp gitmiştir. Bu durum 29 Haziran Pazartesi günü öğleden sonra gerçekleşen çalışma sonrasın...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internetim, 23 Haziran tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır altyapı çalış...ması nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Pendik Kurtköy bölgesinde kullanmakta olduğum internet hizmeti için müşteri hizmetleri k...

Kocaeli Darıca, Kazımkarabekir Mahallesi Oruç Reis Caddesi üzerindeki yeni taşındığımız binamızda Türk Telekom’a ait fib...er internet kutusu ve bina içi tesisat kurulumu tamamlanmış durumdadır. Edindiğimiz bilgilere göre binadaki fiber altyapı 1000 Mbps hıza kadar destek verebilecek kapasitededir. Bu...

Bursa Gemlik Umurbey Mahallesi Yavuz Selim Sokak No:8 Kat:1 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemdeki ve sokağımdaki herke...sin evinde yıllardır fiber altyapı bulunmasına rağmen, nedense sadece benim adresimde hiçbir şekilde altyapı görünmüyor ve bu durum yaklaşık 20 senedir devam ediyor. Turkcell ve T...