Türk Telekom Ortak Kullanımda Yavaşlayan İnternet, Fiber Hat Talebi

TurkNet abonesiyim ve şu an bulunduğum adreste aktif olarak internet hizmeti almaktayım. Ancak evde aynı anda internete giren kişi sayısı arttığında mevcut hız yetersiz kalmakta ve bağlantı ciddi anlamda yavaşlamaktadır. Evdeki ortak kullanım ihtiyacını karşılamayan bu durum nedeniyle bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesini ve tarafıma fiber hat çekilmesini talep ediyorum.

Şu ana kadar BTK ve CİMER üzerinden de başvurular yapmama rağmen henüz bir sonuç alabilmiş değilim. Bu nedenle talebimi tekrar ve net bir şekilde iletiyorum: TurkNet'in, Türk Telekom ve ilgili altyapı sağlayıcılarıyla koordineli şekilde adresimdeki fiber altyapı imkanlarını inceleyerek fiziki fiber hattın çekilmesini sağlamasını rica ediyorum.

Ayrıca tarafıma fiber hat altyapısı çekilip bağlantı sağlandığı takdirde, mevcut aboneliğimi TurkNet bünyesinde tutmayıp aboneliğimi ve taahhüdümü Türk Telekom altyapısına ve portuna aktaracağımı veya Türk Telekom'a geçiş yapacağımı belirtmek isterim.

Fiber hat çekim işlemlerimin ivedilikle tamamlanarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.