to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Dönüşüm Talebimde Geri Dönüş Olmaması
20 Ağustos 22:295
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemde ve sokağımda fiber dönüşüm çalışmaları yapıldı, ilgili kutular yerleştirildi ancak 13 Ağustos’tan beri fiber dönüşüm talebim için sonuç alamıyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye giderek başvuruda bulundum fakat ekip yönlendirilmesi yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Yaklaşık iki haftadır bu konu için uğraşıp zaman harcamama rağmen halen bir ilerleme göremiyorum.
Ev telefonumun bağlı olduğu hattım 0264 274 75 23 numarasındadır. Mahallemde altyapı ve kutular hazır olmasına rağmen fiber dönüşümümün bir an önce gerçekleştirilmesi ve gerekli ekibin adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
