Altyapı Sorunu Nedeniyle Günlerce İnternetsiz Kalma Ve Hızlı Çözüm Talebi

Türk Telekom TTNET fiber 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hat eşimin üzerine kayıtlı. 7.03.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki evimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve o günden bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım....
25 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Faturanın İptali Talebi
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunduğu, yaşadığım sorunun da bundan kaynaklandığı teknik ekip tarafından söylendi. Arıza kaydı sonrasında e...
TTNET Fiber Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir TTNET ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve parasını ödediğim paketin ancak yarısı kadar hız alabiliyorum. Özellikle günlük kullanımda ve interneti biraz yoğun kullanmam gerektiğinde vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum...
Hatay Antakya'da fiber internet altyapısı talebi

Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’ndeki binamızda uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için ev interneti hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Binada oturanlar olarak defalarca kez altyapı ve fiber internet talebinde bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş...
Açık Ve Hasarlı Dağıtım Kutusu: Güvenlik Riski Ve Cevapsızlık
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır bina dışındaki dağıtım kutumuz açık, kırık ve zarar görmüş şekilde duruyor. Kutunun bu hali hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de görüntü kirliliğine neden oluyor. Daha önce de defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ekipler g...
Fiber Kablonun Eve Çekilmemesi Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi

Kocaeli Körfez’deki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapı çalışması kapsamında yollara direklerle kablolar çekilip kablolar evlerin önüne kadar getirildi. Ancak benim evimin dış duvarında kablo rulo halinde ve kısa bırakıldı, eve giriş bağlantısı hiç yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır kablo bu ş...
Randevu Verildiği Halde Fiber Bağlantısı Yapılmıyor

Türk Telekom evde internet hizmet sağlayıcı bir aydır 3 kere randevu verip fiber internetimi bağlamıyor bana fiber internet sattılar ama bu hizmeti sunmuyorlar. 3 defa randevu verip fiber bağlantımı yapmıyorlar. İlgisiz bir kurum ürünü satana kadar hizmette sınır yok ama satışı yaptıktan sonra müşte...
Türk Telekom Fiber Randevusu Süreci Uzun Süreli Ve Çözüm Bekliyor

29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom'un fiber altyapısında iyileştirme yapılacaktır. Randevu oluşturmamız gerektiğiyle başlayan serüvenim 6 Mart 2026 tarihine kadar sürdü... Ne yazık ki! Hâlen de bitmedi. Yaklaşık saydığım 6 kez bu zaman aralığında randevu oluşturdular ve ekleyeceğim kendi mesajlar...
Bina İçi Fiber Çekimi Yapılmadı, Sistem Tamamlandı Gibi Gösteriliyor
Balıkesir ili Gönen ilçesi Kurtuluş Mahallesi Göksun Apartmanı sakini olarak Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Binamıza dışarıdan fiber kablo çekildi ancak bina içi fiber kablo çekim hizmeti hiçbir daireye yapılmadı. Buna rağmen sistemde sanki dairelere ka...
Kocaeli Körfez'de Binama Fiber Altyapı Çekilmemesi Nedeniyle Dijital Mağduriyet

Kocaeli, Körfez, Güney Mahallesi Kanal Sokak No: 28 adresinde ikamet etmekteyim. Çevremdeki tüm binalarda aktif internet hizmeti bulunmasına rağmen, sadece kendi binamda altyapı sorunu yaşamaktayım. Sağ ve sol binalarda VDSL, yaklaşık 50 metre arkamdaki binada ise fiber altyapı varken, benim binam i...
Yeni Binamız İçin Altyapı Başvurusu Göz Ardı Edildi Ve 2 Ayda Sonuç Alınamadı

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Acısu Caddesi Süvari Sokak No: 6 adresinde bulunan, üzerinde “bsr yapı” yazılı olan yeni sıfır binamız için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü’ne giderek altyapı başvurusu yaptım. Adres bilgilerim alındı, not edildi; ancak bu süreçte tarafıma ...
İmamağa Mahallesinde Yetersiz VDSL Hızı Ve Sürekli Kesintiler

Adıyaman Merkez İmamağa Mahallesi 1905 Sokak’ta oturuyorum. Sokağımızda VDSL altyapı bulunmasına rağmen internet hızımız aşırı derecede düşük ve sürekli kopmalar yaşıyoruz. Paket kapsamında 75 Mbps download ve 15 Mbps upload hız almamız gerekirken, uzun zamandır en fazla yaklaşık 25 Mbps download ve...
Yeni Binamda 15 Abonelik Şartı Nedeniyle Fiber İnternet Alınamıyor

Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Yunus Sokak No:15 Daire:16 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmasına rağmen, yeni yapılmış olan binamda internet altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Çerkezköy Türk Telekom Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru...
Sabit İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Hız Düşüyor, Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık birkaç yıldır 50 Mbps’lik paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopması ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum, hizmeti istikrarlı ve verimli olarak kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve kayıt kanalları üzer...
Fiber Altyapı Çalışması Evin Balkonu Kırdı Ve Arabam Çizildi
Mahallede fiber altyapı kablolama çalışması yapıyorsunuz. Onu yapan ekiplerinizde düzgün yapamıyor. Malımıza zarar veriyorsunuz. Evin balkonu kırıyorlar orada ki parçalar arabanın üstüne düşüp zarar veriyor. Kaputun her yeri taş izi ve çizilmiş halde. Bunun hesabını kim verecek peki?
Fiber Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber nakil talebinde bulundum ancak taşındığım yeni evimde fiber altyapı olmasına rağmen 24 Şubat tarihinden bu yana bağlantım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili doğru dürüst bilgilendirme de alamadım. 7033803491 numaralı h...
Adres Hatası Nedeniyle Fiber Kurulumu Sürekli Erteleniyor Ve Cevapsız Kalıyor

Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesi üzerinden adresime fiber altyapı kurulumu için başvuru yaptım. Bu süreçte tarafıma 4 Mart öğleden sonrası için randevu verildi, ayrıca daha önceden gelen bir çalışan da gün içinde işlem yapılacağını söylemişti. Ancak adresin hatalı girildiği gerekçesiyle işlem...
Altyapı Bulunmuyor Deyip İnternetsiz Bırakılması Ve Nakil Sürecindeki Gecikmeler

Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ve nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi 1353. Sokak No:7 Daire:3 adresine 2025 yılından bu yana taşındığım halde, çevremdeki binalarda internet olmasına rağmen benim bulunduğum adreste “altyapı bul...
Fiber Altyapı Talebimize Bir Yıllık Geri Dönüşsüzlük Ve Sürekli Mağduriyet

13.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Talebe Sokak’ta bulunan binamız için, tüm daire sakinlerinin imzasını toplayarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne fiber altyapı talebiyle dilekçe verdim. Binamızda hâlen sadece ADSL altyapı bulunmakta ve internet hızı ile bağlantı kalitesi konusu...
Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen Türk Telekom'dan Düşük Hız Ve Yüksek Ücret
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait 2 adet fiber kutusu olmasına ve aynı altyapı üzerinden şu an Superonline ve TurkNet gibi diğer servis sağlayıcılar tarafından aktif olarak fiber internet hizmeti verilebilmesine rağmen, Türk Telekom tarafında ...
Balıkesir Burhaniye'de Fiber Altyapı Mevcut Olmasına Rağmen İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

Fiber altyapı kapımızda ama 3 aydır internet bağlanmıyor Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi 10. Sokak No:9-11 adresinde bulunan iş yerlerimiz için yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı alamıyoruz. Bulunduğumuz noktada fiber altyapı kutusu kapımızın önüne kadar gelmiş durumda. Buna rağmen inte...
Sistemde Görünmeyen Fiber Altyapısı Nedeniyle Hizmet Alınamıyor
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce bulunduğumuz sokakta fiber internet için kazı çalışmaları yapıldı, turuncu kalın kablolar çekildi. Bu çalışmadan önce de zaten daireme kadar fiber için ince kablo çekilmişti. Yani hem sokakta hem de dairemde fiber için gerekli altyapı fizikse...
Türk Telekom İnternet Kesintisi: Altyapı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan almış olduğum 75 Mbps sınırsız internet hizmetimde uzun süredir sık sık kopma problemi yaşıyorum ve bağlantı bir türlü stabil hale getirilmiyor. Son olarak ise 24 saati aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Yapılan incelemelerde, bölgemizdeki Türk Telekom telefon direğini...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 393
- Altyapı 17.472
- Bana Özel Paketler 2.095
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 141
- Ek Paket 1.442
- eSIM 736
- Ev Telefonu 983
- Fatura 34.425
- Faturalı Paketler 3.609
- Faturasız Paketler 721
- Hat Başvurusu 971
- Hat Devir 910
- Hat Dondurma 317
- Hat İptali 1.022
- Hat Taşıma 6.692
- Hız Testi 892
- İçerik Servisleri 1.345
- İnternet 96.497
- Kampanya 1.871
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.114
- Mobil İmza 281
- Mobil Ödeme 1.517
- Modem 5.988
- Numara Değiştirme 406
- Numara Engelleme 227
- Pin Kodu 26
- Prime 2.734
- Puk Kodu 8
- Selfy 348
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.323
- Sim 2.764
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.135
- Taahhüt 8.400
- Tarife Değişikliği 1.612
- Tivibu 3.299
- TL Yükleme 515
- Yurt Dışı Paketleri 1.490
















