Sivas Divriği'de İki Yıllık Bekleyiş Sonrası Altyapı Çalışması Yapılmaması

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese altyapı getirilmesi için başvuru yapmış olmama rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Başvurularımda özellikle internet altyapısı talep ettim, fiber bile istemediğim dönemler oldu, ancak buna rağmen en temel altyapı ihtiyacım bile karşılanmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana yalnızca başvuru alabildiklerini, başka yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sivas il merkezindeki Türk Telekom müdürlüğüne gidip dilekçe vermek istediğimde ise dilekçe almanın artık eskide kaldığını, bu konuda ellerinden bir şey gelmediğini söyleyerek beni geri gönderdiler. BTK üzerinden de şikayet kayıtları oluşturmama rağmen somut bir adım atılmadı.

Sivas ili Divriği ilçesi Turabali Mahallesi Yüzüncü Yıl Sokak 15/1 adresinde uzun süredir internet altyapısı bekleyen bir tüketici olarak, adresime bir an önce fiber internet altyapısının kurulmasını ve bu konuda gerekli çalışmaların ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.