Türk Telekom Altyapı fiber dönüşüm

08 Temmuz 2025 tarihinde, saat 11:30 sularında internet bağlantım tamamen kesildi. Gıbırnet kullanıcısıyım ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için bu altyapı üzerinden hizmet alıyorum. Yapılan araştırmalar sonucunda, binama gelen bakır kabloların Türk Telekom tarafından tamamen kaldırıldığı, bu...

Fiber dönüşüm için başvuru yapıyorum, kapasitenin dolu olduğunu söylüyorsunuz. Herkesin interneti var, bir tek bende yok. Bu böyle olmaz ki! Ne zamana kadar bekleyeceğim, hiç memnun değilim. 50 Mbit VDSL ile sürünüyoruz. Türk Telekom, ne zamana kadar beklemeye devam edeceğiz? Arıyorum, yine dolu den...

05/07/2025 tarihinde, saat 13:30–18:00 aralığı için Türk Telekom tarafından tarafıma iletilen 254365492 numaralı Akçay'da fiber altyapı dönüşüm randevum bulunmaktadır. Randevu öncesi “444 6 891” numarasından aranacağım belirtilmiş; teslim edilen SMS metni aşağıdaki gibidir: “Değerli Müşterimiz, fi...

Türk Telekom, mahallemizde (Başaran Mahallesi – Osmangazi/Bursa) fiber dönüşüm çalışması başlatmış durumda. Ana caddeye (Hakan Caddesi) fiber altyapı çekildi ve oradan bazı sokaklara parça parça fiber getirilmeye başlandı. Ancak bizim sokağımız olan Zorlu Sokak şu an için plana dahil edilmemiş. Aynı...

30.06.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle yukarı Yahyalar bölgesinde bulunan sitemizde herhangi bir bilgi vermeksizin Türk Telekom fiber alt yapıya dönüşüm çalışması yapmış. Daha sonra 01.07.2025 tarihinde sabah 11:00 civarında SMS olarak yazının en altına eklenen mesajı atarak emri vaki bir şekilde t...

TurkNet üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Adresimde BTK sisteminde fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır bağlantı yapılmadı. TurkNet, bağlantının Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağını belirtti. Ancak bu süreçte ne gelen var ne giden. Her seferinde aynı oto...

Türk Telekom ev interneti fiber dönüşüm için randevu verdiği zaman aralığı boyunca evde bekletip, süre geçtikten 1,5 saat sonra arayıp geliyoruz diyor, ben işimden izin alıp bekliyorum ama maalesef bu kuruluş kendi verdiği randevuya uymuyor, vaktinde haber de vermiyor. Şimdi de benim yeniden randevu...

Merhaba, Küçükçekmece'de kentsel dönüşüm kapsamında yenilenen ve ocak ayında inşası tamamlanan bir binaya taşındım. Taşınır taşınmaz Türk Telekom müdürlüğüne gidip nakil talebinde bulundum. Ancak bina yeni olduğu için altyapı olmadığını ve en kısa sürede altyapının geleceği söylendi. 16 Haziran 2025...

Türk Telekom binamızın altyapısını fiber yapmak için ekip gönderdi. Ancak bizden habersiz olarak binamıza nasıl bir proje uygulanacağı ve kabloların nasıl ayarlanacağına dair herhangi bir bilgi sunulmadı. Ayrıca, yapılan işçilik de oldukça özensizdi; fiber kablolar baştan savma şekilde çekilmiş ve a...

8855737703 numaralı Türk Telekom aboneliğimiz ile ilgili olarak, 26.05.2026 tarihinde Biz Aydın Didim'deyken evimize fiber optik kablo çekildi. Mesaj ile 'Aboneliğinizin fiber optik kablo değişimi olacak, 444 6 891 numaradan irtibata geçilecektir' denildi. Biz de Didim'den tüm işleri iptal edip Geml...

Türk Telekom fiber alt yapıya dönüşüm hizmeti için müşteri hizmetlerinden bana ulaşım sağlandı. Dönüşümü kabul ettim. Başvuru yaptım. Randevu günü ve saati verildi. 13.06.2025 tarihinde 8.30-13.30 saatleri arasında ekiplerinin ziyaret edeceklerini ve 444 6 891 numaralı telefondan arayacaklarını SMS ...

Evimde Digiturk platformu kullanmaktayım. ADSL bağlantımın fibere dönüştürülmesi için Digiturk üzerinden talep oluşturuldu fakat bulunduğum ildeki alt yapı sağlayıcı Türk Telekom evine gelmiyor ve gerekli dönüşümü yapmıyor. Fiber hat binamıza kadar geldi hatta diğer dairelere bağlandı ama benim dair...

30 Mayıs günü fibere dönüş kapsamında 4 Haziran gününe randevu oluşturdum. Bunun sonucunda iş yerimden izin aldım ve o gün evde bekledim fakat herhangi bir gelen giden olmadı. Özel sektör çalışanı olduğum için o gün ücretsiz izin aldım. Bu durumu TTNET müşteri hizmetlerine ilettiğimde şikayet kaydı ...

Oturduğum binaya 1.5 sene önce fiber kutu takıldı ve kablolaması dairelerin girişlerine kadar çekildi. Fakat bunca zamandır hala gelip daire içlerine çekmedi kimse. 1 hafta önce tebrikler fiber artık binanızda diye mesaj alıp Türk Telekom'u aradım müşteri hizmetleri fiber dönüşüm talebi oluşturdu. H...

Değerli müşterimiz, fiber alt yapıya dönüşüm işleminiz gerçekleştirilememiştir. Detaylı bilgi için en kısa sürede sizi arayacağız. 444 1 444 B001 En az 10 kere randevu aldım kablo çekimi olmuyor. İlgi 0 destek 0 fiber kutusu gelmesine rağmen halen daha bekliyoruz.

15.05.2025 tarihinde fiber dönüşüm için randevu oluşturdum 16.05 tarihi saat 13.30-18.00 saatleri arasına. O tarihte randevuya gelen olmadı, kafalarına göre 17.05 tarihi saat 13.30-18.00 e almışlar. Bir gün öncesinden arayıp onu sabah saatlerine olacak şekilde güncelledim. Saat 2 oldu. Aradım yine 1...

2025 Ocak ayında ikamet ettiğim adrese Türk Telekom tarafından fiber altyapı çekildi. Hâlihazırda Türk Telekom bakır altyapısı üzerinden internet hizmeti aldığım firmaya dönüşüm işlemi için talep oluşturdum. Apartmana kutu montaj edilmiş, sonlandırılması yapılmış, daireme kadar kablo çekilmiş, tüm h...

Türk Telekom, Fethiye Ölüdeniz'de abonesi olduğum sabit internet hattı ile ilgili arayarak, bulunduğum bölgede ve binada fiber altyapı dönüşümünün tamamlandığını bu nedenle artık bakır hatlar üzerinden erişim verilmeyeceğini fiber hatta geçmem gerektiğini ve bu dönüşüm işleminin de ücretsiz yapılaca...

Türk Telekom oturduğum apartmana ve daire kapılarına kadar fiber altyapı kablosu döşedi. Eski altyapı ile hizmet vermeyeceklerini bildiren bir SMS yolladılar. Bunun üzerine dönüşüm başvurusu yaptım. Tam 3 kere. Randevu verilmesine rağmen nedensiz yere yine kendileri iptal etti. Şikayet başvurusu yap...

+2

Türk Telekom evde internet 2 Aydır bağlantı problemi mevcut kullanamadan fatura ödüyorum. Yakında fiber altyapı gelecek probleminiz giderilecek dediler. Şimdi de fiber dönüşüm için kota dolu diyorlar ara ara sorgulayacakmışım ya da müdürlüğe gidecekmişim

Öncelikle merhabalar, herkesin cuması mübarek olsun. Yazmaya başlamadan önce belirtmek isterim ki yıl olmuş 2025, her il, her ilçe, her mahalle, her köye altyapı götürdünüz ve bizim mahallede de altyapı var; ancak sadece VDSL2 altyapısı mevcut. O kadar her yere yazmama, müşteri hizmetlerini aramama ...

İyi günler, Türk Telekom, fiber dönüşüm kapsamında binamıza fiber getirdi. Fakat kablo havadan getirildiği ve yüksekliği yetersiz olduğundan, büyük araçlar ve tırların geçişi esnasında havadan geçen kablonun kopmasından endişe etmekteyiz. Zira tamirinin zor ve zaman aldığını biliyoruz. Yardımınızı r...

Şikayet Konusu: Fiber Altyapı Başvurusu ve Hizmet Eksikliği Başvuru Numaram: 40051720 Başvuru Tarihi: 4 Şubat 2025 4 Şubat 2025 tarihinde 40051720 numaralı başvuru ile binama Türk Telekom fiber altyapı hizmeti talebinde bulundum. Aradan geçen yaklaşık 2.5 aylık süreye rağmen herhangi bir ilerleme ...