Yalova’da Fiber Altyapı Çalışmasının 7 Ay Gecikmesi Ve Taahhüt İhlali

Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek Yalova ili Çiftlikköy ilçesi, Çiftlik Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki adresimizde fiber kablo altyapı çalışmasını gerçekleştirdi ve bize en geç bir hafta içerisinde kutu montajının yapılacağı, sonrasında da fiber internet hizmetinin kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Haziran 2026 olmasına ve yaklaşık 7 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, verilen sözlere rağmen çalışma tamamlanmadı.

Bu süreçte defalarca “beklemeniz gerekiyor” dışında net bir bilgi alamadık ve bölgede yaşayan vatandaşlar belirsizlik içinde bırakıldı. Üstelik bu durum kırsal bir bölgede değil, Yalova’nın en büyük ilçelerinden birinin merkezinde yaşanıyor. Yalova merkezde dahi benzer altyapı eksikliklerinin devam ettiğini görmek, yapılan planlamaların ve yatırımların yetersiz olduğunu düşündürüyor.

Bir telekomünikasyon şirketinin fiber altyapıyı binaya kadar getirip aylarca tamamlayamaması ciddi bir koordinasyon ve yönetim problemi olduğunu göstermektedir. Vatandaşlara “1 hafta içinde tamamlanacak” denilen bir çalışmanın 7 aydır sonuçlandırılamaması kabul edilemez bir durumdur. Bu süreçte bizler hâlâ 24 Mbps hızında bir internet bağlantısına yüksek sayılabilecek yaklaşık 700 TL aylık ücret ödemeye devam ediyor, daha hızlı ve çağın gerektirdiği bir internet hizmetinden mahrum kalıyoruz.

Türk Telekom’un bu gecikmenin nedenini kamuoyuna ve abonelerine açık şekilde açıklamasını, ilgili fiber altyapı çalışmasını bulunduğumuz adreste derhal tamamlamasını ve bizleri belirsizlik içinde bırakmaktan vazgeçmesini talep ediyoruz. Abone numaramızı şu an için bilemiyoruz ancak adres bilgilerimiz üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, fiber altyapı çalışmasının ne zaman tamamlanacağının tarafımıza net ve yazılı olarak bildirilmesini istiyoruz.

2026 yılında, bir ilin merkezine bu kadar yakın bir bölgede yaşayan vatandaşların hâlâ fiber internet hizmetine erişememesi ve tamamlanmamış altyapı çalışmalarını aylarca beklemek zorunda bırakılması, hem verilen taahhütlerle hem de ülkemizin dijital dönüşüm hedefleriyle bağdaşmamaktadır. Gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimizin sonlandırılmasını bekliyoruz.