to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’tan beri Bitlis Hizan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim, altyapı ve kablo kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. O günden bu yana her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca tarih verilip oyalanıyorum, arıza ile ilgili somut bir adım atılmıyor...
Türk Telekom ADSL ev internetim yaklaşık 20 gündür düzgün çalışmıyor, son bir haftadır ise tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açılmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerinden sonuç alamayınca ayr...
Türk Telekom ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi internet üz...
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Ayçiçek Sokak No:12 adresinde yeni yaptırdığım binada yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Sokakta altyapı olmasına ve kablolar binaya kadar çekilmiş olmasına rağmen, sadece bina girişine takılması gereken kutu bir türlü takılmıyor ve inter...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 19.01.2026 günü ev interneti nakli için randevu aldım, nakil işleminin 21.01.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra nakil işleminin iptal ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte kendimi resmen kandırılmış ve mağdur bırakılmış hissediyorum. Taahhüt değişikliği yaptığım gün, işlemi gerçekleştiren görevli internetimin en fazla 5 dakika içinde yeniden aktif olacağını söyledi; ancak o andan itibaren internetim tamam...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yazlık bölgemde bulunan bu hattı yalnızca yaz aylarında aktif olarak kullanıyorum. Kış döneminde hattımı dondurmak istediğim halde iki aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Türk Telekom’un müşteri hizmetleri numarasını defa...
TTNET ev interneti aboneliğim Tekirdağ Marmaraereğlisi’nde 15 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 4–5 kez aradım, her seferinde “genel arıza var, akşama düzelir” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bir haftayı geçen bu k...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer’de kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimde 19.01.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. İki gün önce internet tamamen gitti; müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma uzaktan müdahale edeceklerini, yarım saat hiçbir şeye dokunmamam gerektiğini söyledil...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kocaeli Dilovası Mimar Sinan Mahallesi 539/3 Sokak bölgesinde aktif olarak kullanıyorum. Son 3 gündür telefon görüşmelerimde hiçbir problem yaşamazken, mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, Youtube.c...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok hatası alıyorum ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel arıza kaydı açıldı ve gün içinde sorun giderileceği söylendi anc...
Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Dün, bağlantı yapılmadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internetin önce 16 Mbps olarak bağlanacağı, sonrasında ise ücretsiz olarak 100 Mbps hıza geçirileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek aboneliğ...
"Türk Telekom teknik ekibine teşekkür etmek istiyorum. Ayın 23’ünde yaşadığım internet sorunu için adresime gelen ekip, güler yüzlü bir şekilde ilgilenerek sorunu çözdü. Hem hızlı dönüşleri hem de çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için kendilerine özellikle teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptırmak istediğim nakil işlemi nedeniyle 7’sinden beri mağdur ediliyorum. Nakil işlemi kapsamında gelip modemi takmalarına rağmen internet bağlantısını hiç vermediler, daha sonra verdikleri randevuya da gelmediler ve haftalardır sürekli oyalanıyorum. Naki...
18 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetim için Ankara Yenimahalle adresimden Ankara Kızılay adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak teknik servis herhangi bir işlem yapmadığı halde sistemde nakil işlemini tamamlanmış gibi göstermiş ve ben şu an internet hizmeti alamıyorum. Buna...
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. 10.01.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür evimde internet yok. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza kay...
Kocaeli Dilovası Kayapınar Mahallesi Zirve Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 15 gün önce binamıza Türk Telekom tarafından internet altyapı kutusu takıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktifleştirilmedi. Ev interneti için 100 Mbps hızında paket bağlatmak istiyoruz fakat al...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil işlemi yaptırmak ve süreçle ilgili bilgi almak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık yarım saattir defalarca aramama rağmen hat açılmıyor ve herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Aboneliğim şu an a...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Afyonkarahisar Şuhut’ta 14.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Son bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda IP numaramın alınamadığını ve sistemde hata olduğunu söylediler. Sorun devam ettiği için müşteri hizmetl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 Ocak’tan bu yana yaklaşık 25 gündür hiç hizmet alamıyorum. Mahallemizde kablo çalınmasına rağmen Türk Telekom ekipleri bu kabloyu hâlâ yenileyip interneti aktif etmedi. Her aradığımızda bize 12’si, 16’sı, 19’u, 20’si gibi farklı tarihler verilip arıza tarihi ...
08.09.2025 tarihinde taşındığımız Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde Re-Se Living Apartmanı No:34 adresindeki yeni binamızda, Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ altyapı olmadığı söylenmekte ve internet hizmeti alamamaktayım. 35 Mbps limitsiz paket k...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma telefonla arama yapılmış; ancak o an telefonu açamadığım için sadece mesaj gönderilmiş. Aktif bir iletişim sağlanmadığı, ben de bunun farkında olmadığım için taahhüdün bittiğini bilmiyordum. İnterneti kullanmadığım h...
Türk Telekom üzerinden Marmaris’te kullandığım 50 Mbps ev internetim 4 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür çalışmıyor. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve bu süreçte ev internetim hiç kullanılamaz durumda. Arıza kaydı sonrasında ekipler gelmedi, sadece telefonla...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen yok, buna rağmen sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Önce modemin sorunlu olduğu söylenerek modem değişimi yapıldı, ancak internet yine gelmedi. Sonrasınd...
