İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli olarak bağlantı yok hatası alıyorum ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmiyor.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel arıza kaydı açıldı ve gün içinde sorun giderileceği söylendi ancak verilen süreye rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri numaram: 5358****25. İki gündür mağdurum, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Arızamın daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini istiyorum.