Türk Telekom Altyapı Kutusunun Aktif Olmaması İnternet Bağlantısını Engelliyor

Furkan

Türk Telekom

20 Ocak 15:01

365

Kocaeli Dilovası Kayapınar Mahallesi Zirve Sokak No:10 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 15 gün önce binamıza Türk Telekom tarafından internet altyapı kutusu takıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktifleştirilmedi. Ev interneti için 100 Mbps hızında paket bağlatmak istiyoruz fakat altyapı kutusu aktif olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz ve özellikle ders çalışırken ciddi sıkıntı yaşıyoruz.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda en geç 1 hafta içinde aktifleşeceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Herhangi bir geri dönüş de alamadık.

Altyapı kutusunun bir an önce aktifleştirilerek adresimize internet bağlatabilmemiz için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Bağlantısı İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

Ömer

Türk Telekom

17 Eylül 2025 12:58

366

Yaklaşık 1,5 aydır Kayapınar Mahallesi Ozan Sokak No: 17/1 Dilovası / Kocaeli adresimde 100 Mbps fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak, direkten sinyal gelmediği için hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hizmet...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Binada İnternet Bağlantısı İçin Altyapı Eksikliği Mağduriyeti

Sercan

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 14:56

540

Türk Telekom’dan yeni taşındığım adrese ev interneti bağlantısı için geçtiğimiz cuma başvuruda bulundum (Başvuru No: 256941892, Balıkesir/Gömeç). Ekipler geldiğinde binada internet kutusu olmadığını ve bu nedenle bağlantı yapılamayacağını söylediler. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Türk Telekom Fiber Kutu Binada Ama 2 Yıldır Altyapı Yok Görünüyor, İnternetim Başlatılmıyor

Rido

Türk Telekom

23 Aralık 2025 10:24

237

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti almak için başvuruda bulundum. Bulunduğum binaya, Tepebaşı Mahallesi Kazımkarabekir Caddesi 95/12 Tepe Light Konutları a Blok Kat 3 Daire 12 adresine kadar fiber altyapı çekildi, enerji odasına kadar kutusu yerleştirildi. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçme...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taşındığım Adreste 2,5 Aydır Fiber Altyapı Kurulmadı, İnternetsiz Kaldım

Mehmet

Türk Telekom

15 Eylül 2025 10:43

300

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli/Çayırova’daki yeni adresime 2,5 ay önce altyapı başvurusu yaptım. Öncesinde eski adresimde 3 yıl boyunca aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanıyordum. Taşındıktan sonra başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yalnızca “ilgileni...

Ertugrul sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok Ya Da Port Dolu İddialarıyla Çelişen Bilgiler Ve Yetkisiz Port Kutusu Kullanımı

Ertugrul

Türk Telekom

26 Aralık 2025 13:37

723

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an yaşadığım altyapı ve port sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli Çayırova Gaziler Caddesi No:87 adresindeki binam için Türk Telekom’dan 1000 Mbps Fiber internet başvurusunda bulundum, ancak tarafıma binamda altyapı olmadığı söylendi. Bu...