Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Aktif

4.629 Şikayet
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Sürekli İnternet Olmaması Fiber Aktif Edilmemesi

profile
Faruk
8 saat önce
79

Türk Telekom internet kullanıcısı olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Sürekli internet bağlantım kopuyor, bu sorunu anlattığımda sistemlerinde her şeyin normal olduğunu söylüyorlar. Tesisatla ilgili olabileceğini belirttiler. Bütün bina tesisatını yeni...

Türk Telekom Uğurlu 10gb Kampanyası

profile
Gülşah
1 gün önce
446

Türk Telekom'a hattımı taşımak için online olarak başvuruda bulundum ve 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS için 145 TL, 12 ay taahhütlü ücret üzerinde anlaşma sağladık. Beni aradıklarında kurye ücretinin de 40 TL olduğunu ifade ettiler. Bunu da kabul ettim. Hat açıldığında taahhüde onay vermem gerektiği ...

21. YY Da Türk Telekom Değersiz Hissettirir.!

profile
Samet
1 gün önce
165

Merhaba, Türk Telekom'dan fiber internet bağlattık. İnternet hattı sarı bir ince kablo ile daire içine getirilmiş. Türk Telekom servisi, bu kabloun ucuna görseldeki gibi bir port cihazı takarak oradan modeme aktarmış. İşte tam da burada sorun oluştu. Ana hattan gelen fiber kablo, adeta kıl gibi ince...

21. YY Da Türk Telekom Değersiz Hissettirir.!

Türk Telekom İnternet Sorununu Uzun Süredir Çözmüyor

profile
Abdullah
1 gün önce
111

Türk Telekom'dan 'altyapı çalışması' gerekçesiyle internetim kesik. Ancak bölgede herhangi bir altyapı çalışması gözlemlenmiyor. Eğer bir çalışma varsa, uzun süre içinde nasıl çözülemediğini anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli 'bugün ya da yarın internetiniz aktif ola...

Türk Telekom Paket Aktivasyonu Sorunu Ve Haksız TL Kullanımı

profile
Arda
1 gün önce
91

280 TL kontörlü hattıma TL yükleyip paket yapıyorum, işleminiz alınmıştır diyor. Ancak 2 gün sonra paketin aktif olmadığını ve her kullanımın yüklediğim TL'den düşürüldüğünü görüyorum. Bu durum, insanları mağdur etmekten başka bir şey değil. Müşteri memnuniyetini önemsiyorsanız, kimsenin TL yükleyip...

Türk Telekom Paket Aktivasyonu Sorunu Ve Haksız TL Kullanımı

Türk Telekom Bir Kablo Bağlamaktan Aciz.

profile
Mehmet
2 gün önce
225

Yaklaşık 5 yıldır aktif bir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaşadığım bölge afet bölgesi olduğu için Ekim 2023 de yaşadığım binanın önündeki ağır hasarlı binanın yıkımı gerçekleştirildi. Bu yıkım sırasında evime internet sağlayan portlara giden internet kablosu iş makinesi tarafından kopar...

Türk Telekom Yeni Hat Aktifleştirilmesi

profile
Özge
2 gün önce
151

Türk Telekom dan faturalı yeni hat aldım ve tam bir haftadır hattın aktif hale gelmesini bekliyorum. Böyle bir ilgisizlik ve umursamazlık olamaz! Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp aynı şeyleri duyuyorum. Asla çözüm üretilmiyor. En geç 2 gün içerisinde aktif hale gelmesi gereken hat hala ...

1

Türk Telekom Taahhüt Ve SIM Kart Sorunuyla Karşı Karşıya Kaldım

profile
Gamze
2 gün önce
177

Taahhüdümün bitip bitmediğini yanlış bilgilendirildim. Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım ancak taahhüt bitmemiş. Gönderdiğiniz SIM kart da aktif değilmiş. Hem taahhüt ücreti hem de yeni SIM kart ücreti ödedim. Ayrıca müşteri hizmetlerinizden beklediğim yardımı alamadım çünkü görünüşe göre ...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Kübra
2 gün önce
171

Türk Telekom hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ama hattımı aktif etmek için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorunumu çözecek yetkili birime ulaşamadım. Mobil şube üzerinden de kimlik doğrulama adımlarını yaparken sürekli hata veriyor. Problemim çözülmedi. Müşteri hizme...

Türk Telekom 9520 Mesaj Gitmeme

profile
Kerem
2 gün önce
244

Dün hattımı Türk Telekom'a taşıma talebimi ilettim, yarın hattım aktif olacak fakat uygulamaya giriş yapamıyorum. 9520'den şifre istiyorum ancak mesaj gitmiyor. 90 gün geçmeden Türk Telekom'dan da çıkamıyorum ve hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Artık bu durumdan bıktım, lütfen ilgilenin.

Türk Telekom 9520 Mesaj Gitmeme

Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Emre
2 gün önce
1.358

02.03.2024 tarihinde Türk Telekom İnternet üzerinden hat taşıma işlemi için gerekli bilgilerimi girdikten sonra 04.03.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım müşteri hizmetleri gerekli kimlik bilgilerini alarak Vodafone olan hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi ve ücre...

Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
Türk Telekom Prime Düşün 30GB Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
+2

Türk Telekom Evde İnternet 4 Gün Olmasına Rağmen Hattım Aktif Olmadı

profile
Ramazan
3 gün önce
223

Türk Telekom'dan evde internet aboneliği için başvuruda bulundum. Saha ekipleri geldi ve bağlantıyı yaptı. Hattın 48 saat içinde aktif olacağını söylediler. Ancak onlar gittikten sonra 4 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli beklemem gerektiğini s...

1

Türk Telekom Taahhüt Etkinleştirme Dayatması

profile
Celal
3 gün önce
127

Türk Telekom kullanmakta olduğum par lem en ter tarifesi taahhüt veremeyeceğimi söyledi. Gerekçe ise 2 defa taahhüt aktifleştirme yaptığım söylendi. Ben bu hattı 7 yıldır aynı operatörde ve aynı tarifede kullanmaktayım. Her yıl taahhüt yeniledim. Türk Telekom Daha pahalı tarifeye geçiş yapmam için h...

1

Türk Telekom Ev İnternetinden Şikayet

profile
Turgut
3 gün önce
254

Ev internet hizmeti aldığım Türk Telekom'dan yaklaşık bir aydır 'altyapı çalışması' gerekçesiyle internetim kesik. Ancak bölgede herhangi bir altyapı çalışması gözlemlenmiyor. Eğer bir çalışma varsa, bir ay içinde nasıl çözülemediğini anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürek...

Türk Telekom Prime Avantaj Aldatmacası

profile
Lito
3 gün önce
228

Türk Telekom'a hattımı taşıdım, 15.03.2024 tarihinde hat aktif oldu. Geçtiğim tarife Prime dijital 25+5gb lik tarife. 250 TL aylık ücretle. Prime avantajı olarak 24 ay Tivibu Go süper paket ve 24 ay Premium Muud vardı, bunu müşteri hizmetleriyle teyit ederek doğruladım. Ancak bana gelen kodlar 12 ay...

Türk Telekom 200 TL Yükledim, Hat Aktif Edilmiyor!

profile
Bekir
3 gün önce
207

Yurt dışında kaldığım için faturasız hattıma tl yüklemesi yapmadım! Web sayfasında yazılana göre son yüklemeden sonra 180+90+90 lik bir sure var ve son 90 dolmadan tl yüklersem aktif olmalı hat ama ben daha 8, 9 ay dolmuş olmasına rağmen yükleme yaparak hattımı açamıyorum! 200 TL gümbürtüye gitti ha...

1

Türk Telekom Bakırköy Genel Müdürlük

profile
Ramazan
3 gün önce
513

Sayın Türk Telekom yetkilileri, Öncelikle sevgi ve saygılarımı sunarım. Türk Telekom hizmetini uzun yıllardan beri almaktayım ve mevcutta 4 tane hattım bulunmaktadır. Türk Telekom Bakırköy Genel Müdürlüğü'ne EGM tarifesine geçmek için başvurdum. Başvurmam neticesinde çalışan bayan arkadaş EGM tari...

Türk Telekom'a Geçişte Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Emrullah
3 gün önce
95

Hattımı başka bir operatörden Türk Telekom'a taşıdım ve bu kararımdan dolayı gerçekten pişmanım. Ayın 6'sında başvuru yaptım ancak hattım ayın 13'ünde elime ulaştı. Hattımı ayın 13'ünde taktım fakat hala aktif değil. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Sayenizde hattımı 8 gündür kullanamıyoru...

Türk Telekom Kullanılmamış Hatta Borç Çıkardı

profile
Aydanur
3 gün önce
302

Türk Telekom hiç aktif olmamış hatta borç çıkardı. Müşteri hizmetlerinden yeni faturalı hat satın aldım. Kurye getirdi ama bana aktivasyon kodu gelmedi yaklaşık 15 gün müşteri hizmetleriyle yaptığım yoğun görüşmeler sonucu hat aktif olmadı ve hatta hattın numarası bile belli olmadı. Ben e bu sim kar...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör