Türk Telekom aktif

Türk Telekom faturalı hattımda, 5G uyumlu telefona ve 5G uyumlu SIM karta sahip olmama rağmen Türk Telekom mobil uygulaması telefonumun 5G uyumlu olmadığını söylüyor. 1 Nisan 2026 itibarıyla 5G’ye geçileceği, bunun için herhangi bir başvuru, form doldurma ya da ekstra bir işlem gerekmeyeceği defalar...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 30.01.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise zaten 28.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni taahhüt başlatmış ve ev internetimi Turkcell’e taşımıştım. Yani Türk Telekom hizmetin...

Türk Telekom üzerinden İzmir Urla’daki evimde limitsiz 35 Mbps sabit internet kullanıyorum, 30 Mart’tan beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Modemim açık ve bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kontrol edece...

Türk Telekom bünyesinde 11 yıldır aktif aboneyim. Evlilik nedeniyle taşındığım yeni adresimde, kuruma olan güvenim ve memnuniyetim sebebiyle eski aboneliğimi dahi kapatmadan, ikinci bir hat olarak “fiber altyapılı” internet paketine geçiş yaptım. Şu an iki ayrı aboneliğe aynı anda fatura ödememe rağ...

2024 yılının sonunda Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Türk Telekom mağazasından hat aldım. Hat işlemi sırasında bana bir adet Tivibu cihazı verildi ve bu cihazı getirdiğimde 100.000 TL gibi bir bedelden bahsedildi; ben de cihazı biraz geç götürmemin sorun olmayacağını, nasıl olsa faturaya yansıyacağı...

Türk Telekom sabit internet hattım için yaklaşık bir hafta önce nakil talebi verdim ve 25 Mart tarihinden bu yana İzmir Çiğli’deki yeni adresimde internetsizim. Eve modem kurulumu ve gerekli işlemler yapıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Türk Telekom’a ait ev interneti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’de oturduğum eski adresten 1,5 yılı aşkın süre önce taşındım. Yeni taşındığım evde zaten aktif bir internet aboneliği bulunduğu için hattın devrini yaptıramıyorum. Buna rağmen Türk Telekom tarafından benden 3300 TL cayma bedeli talep e...

İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u iki kez aradım. Her aradığımda bölgesel bir arıza olduğu ve “...

Türk Telekom Emniyet tarifesinde kullandığım hattım, henüz bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen son bir haftadır birkaç kez “sim yok” uyarısı veriyordu ve bugün itibarıyla tamamen gitti. Aynı telefonu Yurtiçi başka bir hatla denedim ve telefonda sorun olmadığını, sorunun tamamen Türk Telekom hattı...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım ve telefonum 5g’yi desteklemesine rağmen, bugün aldığım bilgilendirmede kampanyada 5g’nin desteklenmediğine dair bir ifade ile karşılaştım. Şebeke ayarlarım 5g’yi açık şekilde desteklerken, kampanya bilgilendirmesinde bunun tam tersi bir bilgi y...

Türk Telekom mobil hattımda 1 Nisan’dan bu yana 5G aktivasyonu yapılmaması ve aşırı yavaş internet hızı nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda 5G hizmeti tanımlı görünmesine rağmen servis bir türlü aktif edilmiyor ve mobil internet hızım da taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, altyapı uygun olmadığı gerekçesiyle 2 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. İki gündür internetsizim ve tarafıma önceden SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir uyarı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri bir şey olmad...

Türk Telekom sabit telefon ve internet hattımızın nakil işlemi için başvuru yaptık, ancak yeni adreste altyapı hizmeti olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine altyapı başvurusu yapabilmek ve detay öğrenebilmek için üç gündür defalarca arama yapmamıza rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:5, F**** K*** Apartmanı'nda oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi gerekli fiber kabloları ve altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen, b...

Türk Telekom hattımda 5g hizmeti kullanmak istiyorum ancak telefonum 5g uyumlu olmasına ve tüm ayarlarım açık olmasına rağmen ilk günden beri bir türlü 5g’ye bağlanamıyorum. Diyarbakır merkezde yaşıyorum ve nerede olursam olayım 5g’ye hiç bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müş...

İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:13’te oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi, fiber kablolar da dahil olmak üzere gerekli tüm altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen,...

Türk Telekom hattımda 5G hizmeti 1 Nisan’da aktif olmasına rağmen, o günden bu yana hattımda 5G bir türlü açılmıyor. Tunceli Merkez’de yaşıyorum ve cihazım Samsung S24 Ultra, 5G destekli bir telefon olmasına rağmen sürekli 4G’de kalıyor, 5G’ye geçmiyor. Türk Telekom’un 5G’yi aktif etmek için istedi...

27.03.2026 tarihinde bulunduğumuz caddedeki bir binanın yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kablolar hasar gördü ve aynı gün saat 12.50’den itibaren işyerimizde internet tamamen kesildi. Burası aktif olarak çalışan bir iş yeri olmasına rağmen bugün itibarıyla bir hafta geçti, 03.04.2026 tarihi olmas...

İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’ndeki yeni binamızda Türk Telekom altyapısı ve kutuları hazır olmasına rağmen yaklaşık iki aydır internet hattımız bir türlü aktif edilmedi. Binadaki komşularımız da başvuru yapmalarına rağmen hiçbir daireye internet verilemedi ve bina olarak toplu şekilde mağdur d...

İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:5, F**** K*** Apartmanı’nda ikamet etmekteyiz. Binamız yeni tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık iki aydır Türk Telekom tarafından ev interneti altyapısının aktif hâle getirilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi tarafından gerekli fiber altyapı ve kab...

Türk Telekom hattımda 3 gündür 5g hizmetini bir türlü aktif edemiyorum. Telefonum Samsung s25 Ultra ve hem cihazım hem de sim kartım 5g ile uyumlu olmasına rağmen uygulama üzerinden 5g seçeneği aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. 5g’yi açabilmek için uygulama üzerinden defalarca kez işlem denedim, ...

Türk Telekom’a numaramı Turkcell’den özellikle mobil imza kullanabilmek için taşıdım. Hattımın mobil imza özelliğinin 3–4 gündür aktif olduğu söylenmesine rağmen, mobil imzayı ne raporlarımı imzalamak için kurumumun rapor sisteminde ne de bankaların sistemlerinde kullanabiliyorum. Her denememde “mob...

Türk Telekom’un 5g’ye geçiş sürecindeki kampanya anlayışını adil bulmadığımı ve bu durumu kınadığımı belirtmek istiyorum. Diğer operatörler Türkiye’nin 5g’ye geçişi sebebiyle 5g olsun olmasın tüm hatlara ve telefonlara hediye internet tanımlarken, Türk Telekom’un sadece 5g uyumlu telefon kullananlar...

Türk Telekom’dan şu an hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, bugün “Türk Telekom mobil hattınıza ait ödenmemiş faturanız bulunmaktadır, gün içerisinde ödemenizi rica ederiz” şeklinde bir borç mesajı aldım. E-Devlet üzerinde adıma kayıtlı herhangi bir Türk Telekom mobil hat görünmüyor, sistemde ...