to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetim için Ankara Yenimahalle adresimden Ankara Kızılay adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak teknik servis herhangi bir işlem yapmadığı halde sistemde nakil işlemini tamamlanmış gibi göstermiş ve ben şu an internet hizmeti alamıyorum.
Buna rağmen 750 TL tutarında nakil ücreti faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece tekrar arıza kaydı oluşturuluyor ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, somut bir adım atılmıyor. Teknik ekibin hem işlem yapmayıp hem de nakli tamamlanmış gibi göstermesi ve sonrasında süreci takip etmeyerek bu kadar sorumsuz davranması kabul edilebilir bir durum değildir.
Üç gündür internetim aktif değil, nakil talebim sistemde tamamlanmış görünüyor ama fiilen yapılmış değil ve üstüne bir de ücret yansıtılacak olması nedeniyle mağdur durumdayım. Nakil işleminin acilen gerçek anlamda tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim için 27.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında nakil işlemi için faturama 750 TL yansıtılacağını da belirttiler. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın internetim hâlâ bağlanmadı. İlk randevuyu cumartesi günü için verdiler, kimse ...
4 Haziran’da başvurduğum Türk Telekom evde internet nakil işlemi bir aydır tamamlanmadı. Nakil adresim Ankara, Pursaklar, Saray Cumhuriyet Mahallesi, ...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14/11/2025 tarihinde Ankara Sincan’daki ana binadan başvuru yaptım ve 15/11/2025 için eski adresim Topçu Mahallesi 1515. Sokak No:6 d:3 Etimesgut/Ankara’dan yeni adresim Şeker Mahallesi 1408. Cadde...
15.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, evimi taşıdığımdan dolayı mevcut sabit internet aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. Şubat 2027’ye kadar taahhütlü aboneliğim olmasına rağmen benden 750 TL nakil ücreti istendi. İptal etmek istediğimde ise geriye dönük ücret...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır nakil işlemi yaptıramıyorum. Defalarca nakil başvurusu yapmama rağmen her seferinde nakil talebim iptal ediliyor ve buna rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Yaklaşık 700 lira civarında bir ödeme yaptım fakat hizmeti fiilen kul...
Yorumlar