to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Nakil İşlemi Başlatılamıyor
20 Ocak 12:05303
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil işlemi yaptırmak ve süreçle ilgili bilgi almak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık yarım saattir defalarca aramama rağmen hat açılmıyor ve herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum.
Aboneliğim şu an aktif ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. Yeni adresime internetimin taşınması için gerekeni yapmak istiyorum fakat müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadığım için hiçbir adım atamıyorum.
En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak, müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığı konusunda bilgi verilmesini, nakil sürecimin başlatılmasını ve bana net bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.
