Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tunceli
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.035 şikayet
Arçelik Çamaşır Makinesi Hortum Değişimi Sürekli Erteleniyor

Selda
Arçelik6 Haziran 23:5755
25 Mayıs 2026 tarihinde Tunceli ili Ovacık ilçesi Topuzlu köyündeki evimizde bulunan Arçelik marka çamaşır makinemizin a...rızası için servis kaydı açtırdık. Ertesi gün, 26 Mayıs’ta yakın bir köye tamire gelmişken bizim eve de uğradılar ve hortumun değişmesi gerektiğini, yanlarında hortum olmadığını, 3
Turkcell Superonline'da 100 Mbps Hız Söz Verildi Ama Gerçekten 30-40 Mbps Alıyorum

İbrahim
Superonline6 Haziran 01:0822
11941404 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Tunceli ili Mazgirt ilçesinde, yaklaşık 10–11 aydır internet hızımda ...ciddi sorun yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 30–40 Mbps arası değerleri ancak görebiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Video Şikayetler
Karabiber İç Cephe Boyası Renk Uyumsuzluğu Ve Bayi Çözüm Sorunu

5 Haziran 00:2426
Marshall’ın kataloglarında yer alan karabiber rengindeki iç cephe boyasıyla ciddi bir renk uyumsuzluğu yaşıyorum. Daha ö...nce aynı renkte Marshall iç cephe boyasını 2,5 litrelik olarak alıp duvarlara iki kat uygulamıştık ve çıkan sonuç katalogdaki karabiber tonuyla birebir aynıydı, bu yüzden markaya g

Fuzulev Tunceli'de Araç Satış Bedeli Hesaba Geçmedi

Abdulkadir
Fuzul Otomotiv3 Haziran 13:333
Fuzulev Tunceli üzerinden aracımı sattım ancak 3 gündür satış bedeli hesabıma geçmedi. Tarafıma belirli bilgiler verilme...sine rağmen, ödeme konusunda net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. Bu süreçte defalarca görüştüğüm halde sürekli oyalanıyor, kesin bir cevap alamıyorum ve mağduriyetim her geçe
1
VakıfBank Tunceli Şubesinde Yüksek Kredi Taksitleri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yapılandırma Reddi

Bekir
VakıfBank2 Haziran 14:31242
VakıfBank Tunceli Şubesi’nden Şubat ayında 450.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksit tut...arı gelirime göre oldukça yüksek kaldığı ve şu an ödeme gücüm olmadığı için, bankadan kredimin 3 ay ertelemeli ve maksimum taksit seçeneğiyle yapılandırılmasını talep ettim. Şubey
Çiçek Sepeti Doğum Günü Hediye Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Zeynep
ÇiçekSepeti2 Haziran 13:3510
31.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir ürün sipariş ettim. Aradan üç gün ...geçmesine rağmen 452736885 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve Tunceli Pülümür’e teslim edilmesi gereken bu sipariş sistemde bekliyor görünüyor. Doğum günü için özel
5
Çözüldü
Düğmesi Kısa Sürede Kopan Mavi Pantolon İçin Değişim Reddi

Ali
Mavi2 Haziran 10:0597
"Şikayetimi bildirdikten 2 saat sonra Mavi’nin müşteri temsilcisi bana ulaştı. Durumumu izah ettim, gerçekten çok yardımcı oldular. Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmüyordum. İlgileriniz için teşekkür ederim, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler Mavi! 👏"
5
Çözüldü
Obilet Biletiyle Alınan Seferde Otobüs Alınmaması Ve Mağduriyet
Fatma
Obilet2 Haziran 05:4376
"Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendi."
1
Zara'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve Sorunlu İade Süreci

Özge
Zara1 Haziran 15:29142
17 Mayıs 2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum 5425*****41 numaralı online siparişimle ilgili hem ürün kalitesi hem de ...iade süreci konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tunceli merkezde ikamet ediyorum ve siparişimde yer alan ürünlerden biri yırtık, diğeri ise üzerinde oje, boya ya da benzeri b


Zara İade Barkodu DHL Sisteminde Tanınmıyor Kurye Çağırma İşlemi Engelleniyor

1 Haziran 15:29179
"İletişime geçtiler teşekkür ediyorum."
Zara iadesi için DHL ecommerce (eski MNG Kargo) üzerinden kurye talep etmek istedim. MNG Kargo döneminde bu süreç oldukç...a basit ve sorunsuz ilerliyordu. Ancak DHL ecommerce sistemine geçildikten sonra ciddi bir kullanım problemiyle karşılaştım. Zara tarafından tarafıma yalnızca iade barkodu gönderi
Togg T10F Yanak Hasarı Nedeniyle Dayanıklı Lastik Ve Stepne Talebi

Cihan
Togg31 Mayıs 17:221.437
2025 Kasım ayından beri Togg T10F model araç kullanıyorum. Bugüne kadar iki kez, lastik yanaktan yandan darbe alması son...ucu lastiklerim tamamen kullanılamaz ve tamir edilemez hale geldi. Son yaşadığım olay 30.05.2026 tarihinde Tunceli merkezde gerçekleşti. Görüş aldığım lastikçiler, lastik yanak yü




Isınmayan Saç Düzleştirici İçin A101 Mağazasından İade Reddine Tepki
Ceylan
A10130 Mayıs 15:17233
24.05.2026 tarihinde Tunceli Nazımiye A101 şubesinden Kiwi bldc Power Pro Hair Straightener marka/model saç düzleştirici... satın aldım. Ürünü aynı gün eve gidip denediğimde hiç ısınmadığını fark ettim ve cihazı kullanamadım. Arızayı görür görmez ürünü faturasıyla birlikte aldığım A101 şubesine götürd
Tunceli Turunda Otel Ve Rehber Sorunlarıyla Karşılaşılan İhmal
Kübra
Aktivite Turizm26 Mayıs 22:29379
Hayatımda katıldığım en kötü tur organizasyonuydu. Bize yaşattıklarını anlatmakta kelimeler yetersiz kalıyor. Resmen ins...anlarla dalga geçildi. Trabzon kalkışlı Tunceli – Munzur Vadisi turuna 6 kişi olarak katıldık. Programda ilk gece Tunceli’de konaklama yapılacağı, ertesi gün ise Tunceli ve çevres
Beko Klima Teslimatı Gecikti, Montaj Ertelendi Ve Müşteri Hizmeti Saygısız

Deniz
Beko25 Mayıs 10:32266
05.05.2026 tarihinde Jebinde.com üzerinden 2 adet Beko klima satın aldım. 11.05.2026 tarihinde faturası kesilen ürünleri...n 13.05.2026 tarihinde Borusan Global Lojistik firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte telefonla sürekli takip yaptım, Beko genel merkezi ile yaptığım görüşmede de ür
Munzur Vadisi Söz Verildi Ama Gerçekleşmedi, Konaklama Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Büşra
Aktivite Turizm25 Mayıs 00:41468
Aktivite Turizm’in Trabzon kalkışlı Tunceli Munzur Vadisi turuna 23 Mayıs çıkışlı olarak toplam 6 kişi katıldık ve kişi ...başı 5.490 TL ödedik. Yaşadıklarımız nedeniyle “rezalet” kelimesi bile hafif kalıyor, tur boyunca resmen bizimle dalga geçildi ve tamamen sahipsiz bırakıldık. Öncelikle tur progra



5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Çarpık Dikiş Ve Yanıltıcı İnceleme Sonucu

Kezban
Mavi24 Mayıs 16:0693
"İlgilenen herkese teşekkür"
Mavi’den 03.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi Jeans mağazasından satın aldığım... malıbu Dark used ıcon model, 27/30 beden kot pantolonda üretim ve dikiş ka
1
Media Markt Derin Dondurucu Siparişim 11.200 TL’ye Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Emirhan
Media Markt23 Mayıs 18:25222
12 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram 311509...072, teslimat adresim Tunceli Merkez olarak kayıtlı. Ödeme olarak 11.200 TL ödedim. Sistem üzerinde ürünün Borusan Lojistik’e teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden günler geçme
1
Watsons'ta Haksız Teslimat Ücreti ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Hizmeti

Alev
Watsons22 Mayıs 13:33115
20.05.2026 tarihinde Watsons online mağazasından oluşturduğum siparişimde, “Watsons adresine teslim” adı altında ek bir ...hizmet bedeli tahsil edilmiştir. Siparişim hâlâ hazırlık aşamasındayken ve sistemde kargoya dair hiçbir bilgi yokken, Tunceli merkeze bağlı köy adresime kapıdan teslimat yapılıp ya
3
Ücretsiz Havalimanı Servisi Sözleşmeye Uymadı

Murat
Prontotour21 Mayıs 15:241.238
"Prontotour beni aradı, özür diledi ve bir sonraki turda indirim teklif etti. Şu anda ek bir beklentim yok ve süreci yeterli buluyorum."
Prontotour’un 16 Mayıs uçaklı “Tunceli Munzur Vadisi Ters Lale ve Kemaliye Turu”na pkt-558073 sözleşme numarasıyla katıl...dım. Tur satın alınırken bize açıkça gidiş ve dönüşte Kartal Köprüsü’nden ücretsiz havaalanı servis hizmeti verileceği söylendi ve bu şekilde anlaştık. 20 Mayıs akşamı dönüşte ise
D‑Smart İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Esin
D-Smart Net20 Mayıs 18:5783
"Evet bugün çok şükür öğleden sonra geldi teşekkürler"

5
Çözüldü
Aras Kargo Çemişgezek’te Ev Teslimatı Reddediliyor
Esin
Aras Kargo19 Mayıs 14:2866
"Arayan temsilci çok tatlı ve ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Aras Kargo’nun Tunceli Çemişgezek’teki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne kadar farklı firmadan sipariş verirsem vereyi
Masamın Yanlış Adrese Teslim Edilmesi Ve Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
Ela
Exent18 Mayıs 18:217
Epttavm üzerinden Exent marka çocuk kamp sandalyesi satın aldım. Ürünle birlikte gelmesi gereken masayı başta hiç gönder...mediler. Eksik parçayı talep etmem üzerine bu kez masayı kargoya verdiler, ancak ben Tunceli’de yaşamama rağmen ürün Diyarbakır’da başka birine teslim edilmiş görünüyor. Aras Karg
A101 Şikayeti

Ahmet
A10118 Mayıs 15:44224
25 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Kovancılar’daki A101 şubesinden 50 CC Volta marka motoru teslim aldım. Aradan zaman geçme...sine rağmen motorun plaka ve ruhsat işlemleri için gerekli evraklar tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle aracı resmi olarak kullanamadan beklemek zorunda kaldım. Evrakların gelmemes
Axa Sigorta'dan Çekici Hizmetinde Poliçe Kapsamı Dışı Ücret Talebi
Hakan
Axa Sigorta17 Mayıs 14:46578
Axa Sigorta trafik sigortam kapsamında yol yardım ve çekici hizmeti olduğuna güvenerek 14.05.2026 Cuma günü Tunceli Hoza...t ile Elazığ Merkez arasındaki güzergahta, aracım arıza yaptığı için çekici talebinde bulundum. Bu hizmeti çağırırken, poliçemin yol yardım ve çekici hizmetini karşıladığını düşüne











