Mavi Jeans Pantolonunda Çarpık Dikiş Ve Yanıltıcı İnceleme Sonucu

Mavi’den 03.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi Jeans mağazasından satın aldığım malıbu Dark used ıcon model, 27/30 beden kot pantolonda üretim ve dikiş kaynaklı bir problem bulunmaktadır. Pantolonun arka dikiş çizgisi yamuk olduğu için üzerimde duruşu bozuk görünmekte ve dış görünüş açısından beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Ürün kodu M1010152-90515036’dır.

Ürünü mağazanıza götürdüğümde 30.04.2026 tarihinde incelemeye alındı, dikiş hatası olduğu belirtilerek firmaya gönderildi. Ancak ürün tarafıma “hata bulunamadı” denilerek geri gönderildi. Sorun ilk günden beri mevcut olup kullanım kaynaklı değildir ve gözle görülür şekilde açıktır.

Ürünü markanıza güvenerek satın aldım ancak aldığım yanıt nedeniyle mağdur durumdayım. Pantolonun yeniden, bu kez detaylı ve objektif biçimde incelenmesini ve dikiş hatasının tespiti halinde ürün için değişim ya da mümkünse iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.