to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka derin dondurucu satın aldım. Sipariş numaram 311509072, teslimat adresim Tunceli Merkez olarak kayıtlı. Ödeme olarak 11.200 TL ödedim. Sistem üzerinde ürünün Borusan Lojistik’e teslim edildiği görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoyla ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de ürünüm teslim ediliyor. Kargo takip ekranında da sürekli “sorun oluştu” uyarısı çıkıyor.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen sadece “kayıt oluşturuyoruz, size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atılıyor. Parasını peşin ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım.
Ürünümün acilen bulunarak Tunceli Merkez’deki adresime teslim edilmesini, eğer ürün teslim edilemiyorsa da ödediğim 11.200 TL’nin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden Antalya Mall of Antalya AVM mağazasından teslim alacağım şekilde iPhone 15 128 GB siyah telefon satın aldım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda ürünün teslimat sürecinde olduğu söylendi. İkinci görü...
Media Markt internet sitesi üzerinden 18 Kasım’da Bood Kickscooter QR1200 1200 W 60 km menzil elektrikli scooter (siyah) satın aldım. Ürün, 24 Kasım’da İstanbul Ataşehir adresime teslim edildi; ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen, doğru ürünüm hâl...
Media Markt internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü özellikle eve teslim seçeneğiyle, ilçede oturmama rağmen kapıma kadar getirilmesi için tercih ettim. Ancak ürün, ilçeye kadar geldiği söylenmesine rağmen bağlı olduğumuz ildeki anlaşmalı lojisti...
Çamaşır Makinem arıza yaptığı için. 07.05.2026 Media Markt firmasının internet sitesinden Çamaşır makinesi siparişi verdim. Firma tarafından gönderilen çamaşır makinesi 09.05.2026 tarihinde Ceva Logistics-Antalya Lojistik Merkezine ulaşmış ve 11 geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Media M...
Yorumlar