Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Çemişgezek’te Ev Teslimatı Reddediliyor

ID:36032417

Aras Kargo Çemişgezek’te Ev Teslimatı Reddediliyor

Esin

19 Mayıs 14:28

Aras Kargo’nun Tunceli Çemişgezek’teki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne kadar farklı firmadan sipariş verirsem vereyim, Aras Kargo aracılığıyla gelen hiçbir siparişim yazdığım ev adresime teslim edilmiyor. İlçede yaşıyorum ve her seferinde ilçenin meydanında beklemem, kargoların da yalnızca oradaki bir markete bırakılabileceği söyleniyor. Oysa evimle Meydan arası yürüyerek beş dakika bile sürmeyen bir mesafe olmasına rağmen kargolar eve getirilmiyor.

Şu ana kadar tahmini 15–20 kez aynı sorunla karşılaştım ve son olay da bugün yaşandı. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini aramadım, sorunu doğrudan dağıtımı yapan kişiye sorduğumda da eve teslimat yapılmadığını söylemekle yetindi. Çalışma düzenleri bu şekilde olsa bile, adresime teslimat yapılmaması sebebiyle kargoları almam için her seferinde çarşıya gitmem gerekiyor ve çoğu zaman bunu yapma imkanım olmuyor.

Aras Kargo’nun, özellikle Çemişgezek bölgesinde, ev adresime normal şartlarda olması gerektiği gibi teslimat yapılmasını ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

19 Mayıs 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Esin K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36032417 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Doğu Antalya Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ceren

Aras Kargo

12 Mayıs 12:09

155

"4 gün şubede teslim edildi ama şikayeti oluşturduktan sonra aynı gün içinde teslim edildi teşekkürler"

aras-kargo-dogu-antalya-subesinde-teslim-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

aras-kargo-dogu-antalya-subesinde-teslim-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

Aras Kargo Teslimat Sorunu: Evde Yok Deyerek Paket Şubeden Alınmak Zorunda

Didem

Aras Kargo

15 Mayıs 13:57

146

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden Albayrak Pet isimli satıcıdan yaptığım alışverişin kargosu Batı Antalya şubesinden Uncalı Konyaaltı bölgesine yönlendirilmiş. Dün saat yaklaşık 11:55–12:00 arasında kısa süreliğine bakkala gitmek için evden ...

aras-kargo-teslimat-sorunu-evde-yok-deyerek-paket-subeden-alinmak-zorunda-2.jpg

aras-kargo-teslimat-sorunu-evde-yok-deyerek-paket-subeden-alinmak-zorunda-1.jpg

Furkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo’da Tekrarlanan Teslimat Ve Adres Yanlışlığı Suistimali

Furkan

Aras Kargo

16 Mayıs 11:17

105

Aras Kargo Karabük Safranbolu Şubesi’ne bağlı kargo görevlisiyle yaşadığım tekrarlayan teslimat sorunlarını ve son yaşadığım sahte teslimat girişimini...

Aslınur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Erteli Teslimat Seçeneği Çalışmıyor Ve Kargo Dağıtıma Çıkmıyor

Aslınur

Aras Kargo

19 Mayıs 13:02

"Şube şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Kaçtı, Adres Değişikliği İmkansız Hale Geldi

Enes

Aras Kargo

15 Mayıs 18:48

Bir kargom var ve kargonun tahmini teslim süresi bugün gözüküyordu. O sebeple bekledim. Ancak, kargom dün gece Ege transfer merkezine ulaşmasına rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı. Teslim edilmesini istediğim yer benim iş yerim ve cumartesi günü çalışmıyorum. Pazartesi günü de uzaktan çalışıyorum. Tü...