Aras Kargo Çemişgezek’te Ev Teslimatı Reddediliyor

Aras Kargo’nun Tunceli Çemişgezek’teki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne kadar farklı firmadan sipariş verirsem vereyim, Aras Kargo aracılığıyla gelen hiçbir siparişim yazdığım ev adresime teslim edilmiyor. İlçede yaşıyorum ve her seferinde ilçenin meydanında beklemem, kargoların da yalnızca oradaki bir markete bırakılabileceği söyleniyor. Oysa evimle Meydan arası yürüyerek beş dakika bile sürmeyen bir mesafe olmasına rağmen kargolar eve getirilmiyor.

Şu ana kadar tahmini 15–20 kez aynı sorunla karşılaştım ve son olay da bugün yaşandı. Bugüne kadar müşteri hizmetlerini aramadım, sorunu doğrudan dağıtımı yapan kişiye sorduğumda da eve teslimat yapılmadığını söylemekle yetindi. Çalışma düzenleri bu şekilde olsa bile, adresime teslimat yapılmaması sebebiyle kargoları almam için her seferinde çarşıya gitmem gerekiyor ve çoğu zaman bunu yapma imkanım olmuyor.

Aras Kargo’nun, özellikle Çemişgezek bölgesinde, ev adresime normal şartlarda olması gerektiği gibi teslimat yapılmasını ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.