to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde uzun süredir TurkNet abonesiydim. İnternetim çalışmadığı için TurkNet müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 12 Mayıs Salı günü eve bir ekip geldi, modemi değiştirdiler ancak herhangi bir şekilde sadenet’ten geldiklerine dair bir bilgi vermediler.
Betterme uygulaması üzerinden yalnızca tek seferlik bir paket satın almıştım, herhangi bir abonelik başlatmak gibi bir t...alebim ya da onayım olmadı. Uygulamayı da zaman bulamadığım için zaten düzenli olarak kullanmadım, aldığım o bir aylık paketi bile tam anlamıyla kullanamadım. Yakın zamanda bankam
17.05.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Venezia mağazasından Adidas marka bir ayakkab...ı satın aldım. Normalde 37 numara giyiyorum, ancak mağaza çalışanı ayakkabının giydikçe açılacağını söyleyerek beni daha küçük numaraya yönlendirdi ve ben de 36,5 numara aldım. Ay
İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 52...7,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL BSMV kesintisi yapıldı. Bu ücreti ödedikten sonra kartımı iptal ettirmek amacıyla telefon bankacılığını aradım. Görüşme sırasında müş
Garanti BBVA Yenibosna Şubesi'nden kullandığım konut kredisinin şu an 2. yılında bulunuyorum. Kredili konutum için banka...nız tarafından yenilenmek istenen konut sigortasına fahiş bir fiyat çıkarılmıştır. Tüketici olarak yasal hakkım olan 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Konut Kredileri Yönetmeliği’nin
2023 yılında FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıda kusur tespit etmem üzerine iade talebinde bulundum. Ancak şi...rket, iade talebimi hiçbir haklı gerekçe sunmaksızın reddetti. Süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım; şirket burada "tüketicinin kendilerine ulaşmadığı ve uyuşmazlık bulunmadığı"
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 9752 ile biten Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...k aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız buluyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın aidatın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tük
10.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Milano Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1z...xqbx), havalimanındaki Pegasus kontuar görevlisinin hatalı tartım ve ölçüm işlemi sebebiyle haksız yere 96 Euro ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi aynı gün Garanti
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Evimdeki sabit internet hattımı iptal ettirip 5g Hazır redbox 500 GB paketine geçiş y...aparken, tarafıma sabit internetimi cayma bedeli olmadan bu pakete taşıyabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca görüşme sırasında aylık tüketimimin 250-350 GB civarında olduğunu, 5g’de
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 8.11.2025 tanzim tarihli, 677**5112 numaralı “Prim İadeli Hayat Sigortası (Dövize Endeksli) ...” poliçesinin sigortalısıyım. Poliçe satışı esnasında ürün tanıtımı yapan şirket yetkilileri, bu poliçenin kesin ve net bir dille 5 yıllık olacağı bilgisini tarafıma açıkça ilettil
23.12.2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. 2025 ...yılı ekim ayında cihazda haritalama ve sensör arızası oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 11.11.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. 12.11.202
Tivibu Go hizmetine ait üyelik ücretim olan 1199 TL, Nisan ayı Türk Telekom internet faturam üzerinden tahsil edildi. Fa...tura üzerinden tahsilat yapılmasına ve “üyeliğiniz tamamlandı” uyarısını almama rağmen, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz yoktur, paket satın alın” şeklinde uyarı a
Mayıs ayında QR Code.io platformu üzerinde, sadece tek seferlik ihtiyaç duyduğum ve yaklaşık 60 TL ödeyerek satın aldığı...m 14 günlük kısa süreli deneme paketi (short term plan) aldım. Amacım ve onayım yalnızca bu 14 günlük süre ile sınırlıydı. Herhangi bir devam eden aylık aboneliğe geçiş yapmadım, b
Trendyol Mango üzerinden 04.05.2026 tarihinde Jeans Mom2000 Dark Jeans model bir jean satın aldım. Bu ürünü daha sonra M...ango Aydın Ops Mall mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Ancak kasadaki görevli, değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söyledi ve bunun üzerine 10.05.2026 ta
Pandora’dan geçen sene mart ayında İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım charm, kısa süre içinde soyulmuş ve ci...ddi şekilde deforme olmuştur. Bu durumun açık bir kalite kusuru olduğunu düşünerek ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, ilgili modelin artık üretilmediği bilgisi verildi.
Şok Net aboneliğimle ilgili, tamamen bana ait olan bir modem üzerinden haksız şekilde borç çıkartılması ve icra süreci b...aşlatılması nedeniyle şikayetçiyim. Modemi ne Şok Net’ten aldım ne de eski internet sağlayıcımın cihazı; yıllar önce kendi paramla satın aldığım bir modem. Buna rağmen şirket, kend
Metninizdeki karakter (özellikle "ĝ" harfinden kaynaklı) ve biçimlendirme hataları düzeltilmiş, resmi bir Tüketici Hakem... Heyeti dilekçesi formatına uygun ve okunaklı hâle getirilmiştir. Düzenlenmiş metni aşağıda bulabilirsiniz: Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına Şikayet edilen: D‑Market Elektronik
Mart ayında Skechers ıst Hilltown mağazanızdan anneme hediye olarak aldığım 150093 ntmt kodlu ayakkabı, yalnızca yaklaşı...k 2 aylık normal şehir içi kullanım sonrası tabanından ayrılmaya başladı. Annem 55 kilo, üründe hiçbir şekilde aşırı veya olağanüstü bir kullanım olmadı. 5.500–6.000 TL ödediğim bu
Iyzico ödeme altyapısını kullanan ozdekaracan.com adlı firmadan 10.05.2026 tarihinde 1.229,95 TL tutarında tekstil ürünü... satın aldım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim, ürün 25.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmas
""Çözüm Merkezi'nin sistemsel hatayı kabul edip hızlıca aksiyon alması sayesinde ücret iadem bugün itibarıyla kartıma eksiksiz olarak yansımıştır. Süreci yakından takip eden ve mağduriyetimi gideren Koçtaş Çözüm Merkezi yetkililerine teşekkür ederim.""
"Aradılar ve sorunu çözdüler klasik mavi kalitesi"
Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır resmi internet sitesindeki kampanyaları düzenli olarak takip... ediyorum. Superonline’ın kendi sitesinde, mevcut müşteriler için “ilk ay ücretsiz, 11 ay 700 TL sabit” kampanyası açıkça görünüyor ve bu kampanyanın 1 Temmuz 2026 tarihine kadar g
"İlgilenen uzman gerçekten dakikalar içerisinde elinden geleni yapıp günlerdir çözülmeyen sorunu çözdü. Emeklerine ne kadar teşekkür etsek az."
İzmir Barçın mağazasından yaklaşık 25 Nisan tarihinde Tech marka eşofman altı satın aldım, ürün için yaklaşık 5.700 TL ö...dedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 20 gün içinde eşofman altının renginde belirgin bir solma fark ettik. Ürün en fazla 3 kez yıkanmış olmasına rağmen bu kadar kısa sür