Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartıma Haksız Üyelik Aidatı Kesildi

Senem
12 Haziran 13:1610

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 9752 ile biten Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız buluyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın aidatın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesi 3. Fıkrası: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadırlar.”

Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

“Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”

Belirttiğim kanun ve yargı kararlarına dayanarak kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki üyelik aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

12 Haziran 13:26 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Kredi Kartımda Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Melek
4 Haziran 18:0143

Denizbank’ta kayıtlı, sonu 7370 ile biten Gold kredi kartımdan 03 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...

Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi

Yasin
3 Nisan 01:44198

Denizbank’a ait 1351 ile biten Gold kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altınd...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri