to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan internete özel e-sim hattı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra nasıl kullanacağımı öğrenmek için müşteri hizm...etlerini aradım. Bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği, bayide QR kod ile hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, internetten aldığım için bunun kendileriyle
06.05.2026 tarihinde Modalife’tan Cross köşe takımı satın aldım. Ürünün bedeli 49.990,00 TL olup ödeme Yapı Kredi kredi ...kartı ile 9 taksit şeklinde yapıldı. Satışa ilişkin slip ve sipariş formu halen elimdedir. Satın alma sırasında ürünün ölçüsünün 295X295 olacağı açık şekilde belirtildi, bu husus s
Touch Prive markasının kendi internet sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde toplam 3.321 TL tutarında alışveriş yaptım. Si...pariş numaram 982858, müşteri numaram 1-3-10-1319262’dir. Gelen ürünlerden biri eksik parça ile ulaştı, diğer ürünler ise uyumsuz olduğu için 20 Nisan tarihinde iade olarak kargo i
Neonbir üzerinden 5 Nisan tarihinde yaklaşık 3.100 TL tutarında “Catqq” yazan LED ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...5514’tür. Siparişi vereli 45 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi paylaşılmadı. Yasal teslim süresi açıkça aşılmış olmasına r
Open English’ten yıllık üyelik paketi satın aldım, Ocak ayında üyeliğim tek taraflı ve haksız şekilde iptal edilmesine r...ağmen beş aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Firma, Türkiye’de aktif olarak Türk tüketicilerine yönelik İngilizce eğitim hizmeti sunmasına, kullanıcılarla sözleşme kurma
N Kolay müşteri temsilcisi kaynaklı ciddi bir güvenlik ve işlem hatası nedeniyle mağdur edildik. Eşim bana para gönderm...ek için müşteri temsilcinizi arıyor. Temsilci ise yalnızca IBAN’ımın son 7 hanesini sorarak işlem gerçekleştiriyor ve para bana değil, “Işıl Işıklar” isimli tamamen farklı bir kişi
"Firma ile tekrar iletişime geçilmesinin ardından süreç karşılıklı olarak çözüme ulaştırılmıştır. Yaşanan iletişim ve süreç yönetimi problemleri nedeniyle mağduriyet hissetmiş olsam da, sonrasında tarafıma dönüş sağlanarak çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Bu nedenle şikayetimi güncelliyor ve çözüldü olarak işaretliyorum. Süreç boyunca daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasının benzer durumların önüne geçeceğini düşünüyorum. İyi niyetli yaklaşımları için teşekkür ederim."
Aralık 2025 tarihinde Play Studio Üsküdar şubesinden 25.000 TL ödeyerek 1 yıllık fitness üyeliği satın aldım. Ancak yaşa...dığım ciddi sağlık sorunu (bel fıtığı) nedeniyle sadece 4 kez gidebildim ve sonrasında üyeliğimi 2 ay üst üste dondurmak zorunda kaldım. Devam eden süreçte doktorum ve fizik tedav
20.05.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden aldığımız 5226***33 numaralı rezervasyon ile 2 gece konaklayacağımız Dolce... By Wyndham Çeşme Alaçatı otel jakuzili suit odanın hiçbir temizlik yapılmadan, kontrol edilmeden tarafımıza verilmiş olması hakkında şikayetçiyiz. Banyonun kirli bırakılması, saçl
Pazarama uygulamasında yer alan profesyonel El Aletleri isimli satıcıdan 26.02.2026 tarihinde 3.599 TL ödeyerek 18v Çift... Akülü Vidalama Matkap Budama Makası Budama Testeresi 3’lü Set ürünü satın aldım. Ürün 28.02.2026 tarihinde sadece streç filme sarılı bir şekilde, taşıma çantası kırık halde tarafı
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimi, başka bir banka olan Yapı Kredi’den refinansman yaparak kapatmak isted...im. Yapı Kredi Öveçler Şubesi’nden aldığım ipotek fek yazısını 01.10.2025 tarihinde dijital kanaldan Garanti BBVA’ya ilettim, 02.10.2025 tarihinde ise Garanti BBVA Keçiören Sanator
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garant...i süresi bittikten sonra su haznesiyle ilgili aynı sorunu tam üç kez yaşadı
Sonu 5626 ile biten Denizbank kredi kartımdan 17.05.2026 tarihi için, kullanım detayları saklıdır; 1.369,00 TL yıllık üy...elik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Mevzuatımız gereği kart ücretinin alınmaması gerekmektedir. İadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğim ve yasal hakl
19.02.2026 tarihinde Digiturk ile hiçbir üyeliğim veya sözleşmem olmamasına rağmen kredi kartımdan 1.721,24 TL tutarında... iznim ve bilgim dışında para çekilmiştir. Banka ekstresinde işlem açıklamasında “Dijital Platform İstanbul” ifadesi yer almaktadır, hem ekran görüntüsü hem de a4 çıktısı tarafımda
"1 gün rötarlı oldu ama yinede ilgilenip süreci hızlandırdığı için müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler"
18.05.2026 tarihinde Slazenger.com.tr üzerinden üç adet ayakkabı sipariş et...tim. Siparişi verirken ürünlerin yanında özellikle “24 saatte kargoda” ibar
EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla iPhone 13 128 GB satın aldım. Ürünü iade süresi i...çinde 24.02.2026 tarihinde iade ettim. 27.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın tamamının 7 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisinin verildiği bir onay mes
"Ücreti geri aldık"
ETS Tur üzerinden 115821929 numaralı otel rezervasyonunu 17–22 Mayıs tarihleri için yaptık, iptal edilebilir paket olsun... diye ekstra ücret ödedik. Ödemeyi 5 Ocak’ta yaptık, tarihler uymadığı için de 1 Mayıs’ta rezervasyonu iptal ettik. Buna rağmen 69.589 TL tutarındaki iademiz 21 gündür yapılmıyor v
Denizbank sonu 5556 ile biten Gold kredi kartıma 20.05.2026 tarihinde, bilg...im ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını
"Müşteri temsilcim sayın Onur başlı ya çok teşekkür ederim. Sorunu en kısa zamanda çözdü..."
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içinde cihazı özellikle evin ...genel temizliğinde, birden fazla odanın arka arkaya temizlenmesi için tercih ettim. Ancak cihaz temizliğe başladığında şarjı azaldığında istasyona dönüyor, şarjını tamamladıktan so
17.05.2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesinden 6999 TL ödeyerek Xenon Smart bebek kamerası satın aldım. Sipariş nu...maram XS-17193XENON’dur. Ürünü 21.05.2026 tarihinde teslim aldım ve kurulumdan sonra kamerayı kullanmaya başladığımda, monitörün sürekli donduğunu fark ettim. Bu nedenle bebeği sağ
Beko’dan satın aldığım cm 10140 sw çamaşır makinesinde kronik bir zamanlama hatası yaşıyorum. İlk aldığım makine bu arız...a nedeniyle değiştirildi, ancak 16 Mayıs 2026’da teslim edilen sıfır değişim ürününde de birebir aynı sorun devam ediyor. İki farklı makinede aynı arızanın yaşanması, bu modelde kr
Beko’dan satın aldığım cm 10140 sw çamaşır makinesinde kronik bir zamanlama hatası yaşıyorum. İlk aldığım makine bu arız...a nedeniyle değiştirildi, ancak 16 Mayıs 2026’da teslim edilen sıfır değişim ürününde de birebir aynı sorun devam ediyor. İki farklı makinede aynı arızanın yaşanması, bu modelde kr