Garanti BBVA Yenibosna Şubesi Dışarıdan Konut Sigortasını Reddederek Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

Garanti BBVA Yenibosna Şubesi'nden kullandığım konut kredisinin şu an 2. yılında bulunuyorum. Kredili konutum için bankanız tarafından yenilenmek istenen konut sigortasına fahiş bir fiyat çıkarılmıştır.
Tüketici olarak yasal hakkım olan 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Konut Kredileri Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri uyarınca; bu sigortayı dışarıdan daha uygun fiyatlı farklı bir şirketten (Anadolu Sigorta) yaptırmak istediğimi şube yetkililerine sözlü olarak beyan ettim. Ancak şube yetkilileri, tamamen hukuka aykırı bir şekilde "kredi çekilirken sözleşmeyi bu şekilde imzaladığımı, hiçbir şekilde dışarıdan poliçe kabul edilmeyeceğini ve başka yerden sigorta yapılamayacağını" belirterek beni yanlış yönlendirmiş ve yasal hakkımı kullanmamı engellemiştir.
6502 sayılı Kanun açıkça "Tüketicinin istediği sigorta şirketinden sağladığı poliçe, kredi veren tarafından kabul edilmek zorundadır" hükmünü içerir. Bankanın kredi girişinde imzalattığı hiçbir sözleşme maddesi kanunun üzerinde olamaz ve tüketicinin acente seçme özgürlüğünü elinden alamaz.
Bankanın bu haksız dayatmasından vazgeçmesini, dışarıdan yasal şartlara uygun olarak temin edeceğim konut sigortası poliçesini kabul edeceğine dair tarafıma ivedilikle onay verilmesini ve şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızın keseceği fahiş poliçenin iptali ve prim iadesi için e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Sigortacılık Denetleme ve Düzenleme Kurulu'na başvuracağımı bildiririm.