to read complaints and reviews, or file yours.
Ghost marka bisikletimin yedek parçası için servise gittim servis bana orijinal parça elimizde yok dedi. Ben de başka ma...rka istemediğim için orijinal parça getirilmesini talep ettim. Accell Bisiklet'e ulaşacağını geri dönüş yapacağını söyledi ki geri dönüş hiçbir şekilde yapılmadı, ara ara ben arayı
19.05.2026 tarihinde Zara’dan 5428*****19 numaralı siparişimi “bugün teslim” ibaresine güvenerek, İstanbul Bayrampaşa Fo...rum mağazasına teslim seçeneğiyle oluşturdum. Ancak sipariş günü geldiğinde ürünüm teslim edilmedi, teslim durumunu kontrol ettiğimde ise teslim tarihinin tarafıma hiçbir şekilde d
"Merhaba, kart aidatı konusundaki talebimi dikkate alıp ücret iadesi sağladığınız için teşekkür ederim. Sorunun hızlı şekilde çözülmesi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Denizbank’a ait, sonu 8184 ile biten ve Ufuk k*** adına kayıtlı kredi kartı...ma 22.05.2025 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı aktif olarak kullanan ve her ay düzenli ödemelerini yapan bir müşteriyim. 20 Mayıs... tarihinde, üstelik doğum günümde, kartıma “hizmet ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankaya başvurarak kart aidatının tamamın
05.03.2026 tarihinde Kilis’te bulunduğum yemekhanede tarafıma servis edilen, Özsüt markasına ait kapalı kutu tatlı ürünü...nün içerisinden kıl çıkmıştır. Bu açık gıda güvenliği ihlali sadece halk sağlığını hiçe saymakla kalmamış, Ramazan ayında orucumun bozulmasına sebep olarak beni manevi açıdan da de
4 Ekim 2025 tarihinde Ajet ile yaptığım yurt dışı uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başvurduğum T...rabzon Tüketici Hakem Heyeti, 24.04.2026 tarihli ve 162120260002341 sayılı kararıyla 600 Euro tazminat ödenmesine hükmetti. Ajet tarafıma ait 2500090878 numaralı dosya üzerinden bu
Lancome’un internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde toplam 11.095,00 TL tutarında bir sipariş verdim. 3 Mayıs’ta müşteri hi...zmetlerini arayarak bu siparişi iptal ettim ve görüşmede, iademin en geç 3 gün içinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma
LCW Kargo Rezaleti LCW üzerinden 17’sinde vermiş olduğum 5605*******75 numaralı online siparişim, teslimat için “Bir Gü...nde Kargo” isimli kargo firmasına yönlendirildi. Ancak tarafıma iletilen şube bilgileri gerçeği yansıtmamakta, Ankara Sincan için verilen adreste fiilen ulaşılabilir bir şube bulun
Trendyol üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım. 01390553540 numaralı siparişimi Çarşamba günü verdim ve o gün ü...rün sayfasında kargo firması olarak PTT Kargo belirtiliyor, tahmini teslimat tarihi ise Cumartesi günü olarak gösteriliyordu. Kargo firmasının PTT olarak belirtilmesi ve teslimat t
Sneaks Up üzerinden 15.05.2026 tarihinde New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 43 numara olarak sipariş... ettim ancak ayağıma bol geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla kısa süreliğine denedim ve ardından aynı şekilde kutusuna yerleştirerek 19.05.2026 tarihinde kargoya vererek
"Hediyeniz için teşekkürler"
11.03.2023 tarihli faturayla Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından sigortalı olarak satın aldığım Nespresso kahve ma...kinesi 01.12.2025 tarihinde arızalandı. Ürünün sigorta kapsamına giren bir arızası olmasına rağmen, ilgili sigorta firması ürünü, satın aldığım tarihte ödediğim bedel üzerinden kar
Aztek yetkili servisi tarafından bakımı yapılan JBL Tune Flex 2 model kulaklığımla yaşadığım sorunun bir türlü çözüme ka...vuşturulamaması nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Kulaklığımın sağ tarafındaki arama yanıtlama, müzik açma‑kapama gibi dokunmatik komutlar çalışmıyor. Aynı problem sebebiyle ürünü
Kale Alarm ile yaklaşık 3 ay önce iş yeri alarm sistemi için anlaşma yaptım. İş yerimde tadilat olduğu için montajın tad...ilat sonrasında yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak firma kampanyanın biteceğini söyleyerek montajı tadilattan önce yapmakta ısrar etti. Daha sonra tadilat nedeniyle sistemin
Ankara Gordion Media Markt şubesinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro ürünüyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ...başvurdum ve 04.05.2026 tarihinde iade kararıyla resmen haklı bulundum. Buna rağmen, kararda açıkça belirtilen 19.698 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Hakem Heye
Twist / İpekyol online alışverişim kapsamında stw09006847720570 numaralı siparişimdeki 1 pantolon ve 2 tişörtü 12.05.202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo Arslantepe şubesinden şeffaf paket içinde iade için kargoya teslim ettim. Paket şeffaf olduğu için kamera kayıtlarında da açıkça görüldüğü üzere içinde 3
Samsung DW60dg550FWQ/TR model bulaşık makinesini Haziran 2025’te Adana m1 AVM’deki Samsung bayisinden toplu beyaz eşya a...lımı kapsamında yaklaşık 15.000 TL bedelle peşin olarak satın aldım, Temmuz 2025’te kurulumu yapıldı. Makine ilk kurulumdan itibaren bulaşıkları kirli çıkarmakta ve özellikle cam ü
20.05.2026 tarihinde Çorlu Yön AVM şubesinden Relux marka saç düzleştirici ve maşa satın aldım. Satış sırasında açılışa ...özel indirim ve hediye ürün olduğu özellikle belirtilmesine rağmen ödeme aşamasına geldiğimde kampanya koşulları değiştirilmiş, bu süreçte yaklaşık 25 dakika kasada bekletilmiştim.
Doğtaş Mobilya’dan almış olduğum Milena koltuk takımı 08.09.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında ürün üzerin...de lekeler, kumaş hataları ve yırtıklar olduğunu gördük ve bu durumla ilgili hemen tespit tutanağı tutuldu. Ürünün bu şekilde, açıkça ayıplı olarak teslim edilmesini asla kabul etm
Denizbank’a ait sonu 0113 ile biten Emekli Bonus Master Card kredi kartıma 23.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor, iptal edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
20 Şubat 2026 tarihinde İstikbal Esenyurt bayisi Özgür Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti.’den mrk202600000...1137 fatura numarası ile, 97.000 TL bedelle “shıne brz 3Y3YBB TK 6B-shıne krem DUZ-LINY bej” koltuk takımını kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Satış esnasında mağaza perso
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Bayraklı’daki adresimde 50 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet hizmeti kullanıyor...um. Mart ayının başından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, yaklaşık iki aydır internetim tamamen yok. Buna rağmen sistemlerinde de iki aydır internetimin olmadığı gör
2025 yılında Manisa’daki İstikbal mağazasından iki adet Lavita üçlü koltuktan oluşan bir oturma grubu satın aldım. Ürünl...er ilk teslim edildiğinde hatalı çıktığı için Manisa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve hakem heyetinin vermiş olduğu karar doğrultusunda oturma grubunun değişimine karar verild
