to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kart İptali Talebi
Denizbank’a ait sonu 0113 ile biten Emekli Bonus Master Card kredi kartıma 23.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor, iptal edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde kartımın iptal edilmesini istiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 31. maddesi başta olmak üzere ilgili mevzuat ve Yargıtay kararları gereğince, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan kart sunmak zorunda olduğu, haksız şart niteliğindeki kart aidatlarının ise iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir. Bankanızın aldığı bu yıllık kart aidatının herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığını, sözleşme şartının tarafıma müzakere imkanı tanınmadan tek taraflı olarak dayatıldığını düşünüyorum.
Bu nedenle sonu 0113 ile biten kredi kartıma yansıtılan 533 TL’lik yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve ayrıca dilekçe vererek hesabımın ve Denizbank kredi kartımın iptalini talep edeceğimi şimdiden bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
