to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te 6.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep firmasına EC26030900327 kodlu Apple Watch saatimi 9–17 Mart tarihleri arasında satış için gönderdim ve sitelerindeki onay bilgileri üzerinden süreci takip ettim. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 6.000 TL’lik ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi.
Defalarca mail atıp WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sadece otomatik olarak “talebiniz öncelikli olarak muhasebeye iletilmiştir” ve benzeri geri dönüşler alıyorum, somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleri tarafından da süreç sadece “muhasebeye iletildi” denilerek geçiştiriliyor.
Ürününüzü alıp onaylamanıza rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Saatimin satışına ilişkin sürecin incelenerek, onaylanan 6.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
