to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’in 600 Euro Tazminatı Ödemeyi Reddetmesi Ve TL Üzerinden Düşük Tutar Dayatması
4 Ekim 2025 tarihinde Ajet ile yaptığım yurt dışı uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başvurduğum Trabzon Tüketici Hakem Heyeti, 24.04.2026 tarihli ve 162120260002341 sayılı kararıyla 600 Euro tazminat ödenmesine hükmetti. Ajet tarafıma ait 2500090878 numaralı dosya üzerinden bu süreç yürütülmektedir.
Hakem Heyeti kararı açık olmasına rağmen Ajet bu 600 Euro’luk tazminatı ödememekte direniyor ve beni 29.208 TL’lik farklı bir rakamı onaylamaya zorlayarak kararı Türk Lirası üzerinden ve daha düşük bir tutarla kapatmak istiyor. Oysa kararda açıkça 600 Euro ibaresi yer almakta ve bu tutarın Euro bazında ödenmesi gerektiği belirtilmektedir.
Bu süreçte Ajet müşteri hizmetleri ile 4 kez telefonla görüştüm ve 10’dan fazla mail gönderdim; ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca karardaki tutardan daha düşük olacak şekilde tl ödeme dayatması ile karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen şirketin bu ödemeyi yapmaktan kaçınması mağduriyetimi artırmakta ve güvenimi tamamen sarsmaktadır.
Ajet’ten, Trabzon Tüketici Hakem Heyeti’nin 24.04.2026 tarihli kararında belirtildiği şekilde 600 Euro tazminatımın hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Asla kimseye dönüş yapmıyor say-gı-sız-lar... Müşterinin hiçbir kıymeti yok bunların gözünde...
Ajet ile yurt dışı uçuşumda valizim teslim edilmedi ve Trabzon Tüketici Hakem Heyeti 24.04.2026 tarihli kararında 600 Euro tazminat ödenmesi gerektiğini belirtti. Şirket, bu karara uymayı reddediyor, tl üzerinden daha düşük bir tutar ödemeyi dayatıyor. 4 kez telefonla ve 10’dan fazla e-posta ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm alamadım ve firmayı çok kötü, rezil buluyorum.
