full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 150

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

02/05/2020 alışverişimin teslimatı gerçekleşmeden adres değişikliği talep ettim, MNG Kargo İncirtepe Şubesi 11/05/2020 de şubeye ulaşan ürünü 13/05/2020 de teslim edilemedi, 14/05/2020 de iade edildi olarak gösterdi. MNG yi aradığımda kapıma not bırakıldığı, SMS gönderildiği ve Twist’in ürünü geri ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6759489 numaralı siparişime ait simli örme tayt ve Kelebek baskılı ürünlerimi MNG Kargo ile iade ettim. Kargo firması ile de görüştüm 22 Nisan ‘da iadelerim ellerine ulaşmış fakat ücret iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Tüm müşteri temsilcileri yoğunluktan dolayı meşgul d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğum günüme özel sepette tek bir üründe %30 indirim olacağına dair Twist ve İpekyol'dan mesaj aldım. Sepete eklediğim hiçbir üründe indirim olmuyor ama. İpekyol'dan da aynı mesajı aldım o da aynı. Madem yapmayacaksınız ne diye mesaj gönderip duruyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.04.2020 tarihinde Twist online sitesinden çanta sipariş vermiştik annemin telefonundan. 06.05.2020de MNG Kargo'ya gidip almak zorunda kaldık! Kargonun eve getirmesi gerekirken bir de böyle bir dönemde bununla uğraştık. Eve gelip paketi açtığımızda çantanın uzun sapının eksik olduğunu fark ettik. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twist markasından aldığım gelen elbisedeki kemer, sitedeki görseldeki kemer ile alakası yok. Çok daha ucuz ve elbiseyle alakası olmayan bir kemer gönderilmiş. Bu konuda yetkili kimse ile konuşamadım. Benimle ilgilenmediler. Bu konu hakkında şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Şubat'ta Bursa Endülüspark şubesinden bot aldım. İlk giyişimde dalgınlıkla takıldım ve ucunu taş merdivene sürttüm ve botumun önü çizildi. Mağazayı aradığımda incelemeye gönderip iade edebileceğimi söylediler.  Ertesi gün götürdüm incelemeye aldılar. 17 Mart'ta cevap geldi, herhangi bir şey yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok beğenerek aldığım lak baskılı pantolonu henüz 2 kez giymeme rağmen, ikinci giyişimde üzerimdeyken lak baskılarının deforme olduğunu gördüm. 15 yıldır Twist ve İpekyol kullanan bir müşteri olarak çok üzüldüm. Parayı yoldan bulmuyoruz. Şu an pantolon giyilemeyecek durumda. Bir de üzerine kocaman r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twist internet sayfasından alışveriş yapmayı deniyorum sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım sadece kredi kartıyla mı alışveriş oluyor dedim yok bankamatik kartıylada alıveriş yapıyorsunuz dediler. Kaç defa denedim olmuyor. Tekrar aradığımda bazı bankamatik kartlarına destek veriyoruz de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Nisan’da Twist’in online sitesinden üç üründen oluşan bir sipariş verdim. Günler geçti, hiçbir hareket olmadığını görünce müşteri hizmetleriyle görüştüm. 7 iş günü filan diyerek beni oyaladılar. Ben bir problem olduğunu anladım ancak bir ürünü tedarik edemediler diye düşündüm. Tam 12 gün sonra hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twist online'dan 20 gün önce aldığım ürün nihayet MNG Kargo'ya gelmiş ancak MNG Kargo problem olan bir kargo, neden bu kargoyla çalışıyor anlamış değilim, kargo gelmiş beni evde bulamamış, burnumu en fazla balkona çıkardığım bu karantina günlerinde😳😳hiç inandırıcı olmadı bu günlerde hiç!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trençkot aldım yakasında ki broş detayı eksik neden bu şekilde gönderim yapıyorsunuz? İnsanı uğraştırıyorsunuz. Defolu ürün hatalı ürün oluyor. Bir daha iade ile uğraşacağım bu zaman da ne diyeyim ki. Sizin gibi bir firmaya böyle durumlar yakışmıyor. Ürünü indirimden alıyor olmak eksik mal kabul ede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünün cep kısımlarındaki düğmeleri eksiktir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, anlaşmalı kargoyla konuşup evden iade alıyorlarsa iade için kargoya verin dendi. Almıyorlarsa kargoya gidin yanı öyle mi? Zaten salgın sebebiyle hiçbir temasta bulunmamak için alışverişlerimizi online üzerinden yapıyoruz....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twist doğum günüme özel indirim yapacaklarını söylediler onlinedan aldığım bir ürünü indirimli almışım gibi kendi sayfalarından gösteriyorlar ama hesabımdan indirimsiz çekim yaptılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twist'ten 200 TL değerinde bir çanta aldım ve çanta 6 ay olmadan deforme oldu. Twist'te ilk defa böyle bir şey yaşıyorum ve ürün incelemeye gönderdiğimde red etmişler. 200 TL verip buradan çanta veya başka bir şey almanın anlamı yok demek ki her şey satana kadarmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Twist Hakkında

Ayaydın - Miroglio grubunun bir alt markası olarak hizmet veren Twist, özellikle genç kesime hitap ettiği dinamik ve enerjik koleksiyonları ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarmaktadır. Farklı ve gençliğin baskın olduğu tasarımların ön plana çıktığı Twist koleksiyonları, kadın giyimde çağdaş ve trend bir görünüm sergilemek isteyenlerin tercih ettiği ürünler arasında yer almaktadır. An itibariyle yurt içinde 73, yurt dışında ise 8 adet mağazaya sahip olan marka dünya genelindeki 81 mağazası ile müşterilerini karşılamaktadır. 1997 yılında kurulmuş olan Twist, kurulduğu yıldan bu yana genç olan ve kendini genç hisseden her kesimden kadına hitap eden koleksiyon ve tasarımlar üretme amacı ile faaliyetlerini sürdürmüştür. Azerbaycan, Kuveyt ve Kıbrıs gibi yurt dışı ülkelerinde de severek takip edilen Twist markası, özgün tasarımları ile şehirli ve modern kadınların beğenisini toplamayı başarmıştır. Twist bugün Bomonti'de yer alan 10.200 metre karelik geniş fabrikasında ve Akıllı Bina formatındaki kurumsal ofisinde hizmetlerini sürdürmektedir.

Birbirinden Trend & Kalitesi Twist Giyim Ürünleri

Kadın giyimin öncü markalarından biri olan Twist, birbirinden renkli ve canlı koleksiyonları ile özellikle genç kesimin dikkatini çekmektedir. Elbise, etek, pantolon, tişört, gömlek, kazak, hırka gibi temel giyim ürünlerinin yanı sıra Twist mağazalarından ve Twist online sitesinden pek çok farklı aksesuar ve tamamlayıcı ürün de satın almak mümkündür. Birbirinden şık ceketlerle ofis stilinizi tamamlayabilir, rahat ve gündelik şort modelleri ile yazlık tarzınızı konuşturabilirsiniz. Pek çok farklı kesim ve kalıptaki jean modelleri ile gardırobunuzun en temel eksiklerini giderebilir, tişört ve sweatshirt modelleri arasından bir seçim yaparak günlük sportif tarzınızı oluşturabilirsiniz. Stil sahibi kadınların en çok tercih ettiği moda markalarından biri olan Twist, aynı zamanda ayakkabı modelleri ile de beğeni toplamayı başarıyor. Topuklu, dolgulu, düz ya da sneaker tarzı ayakkabı modellerinden birini tercih ederek kombininizi tamamlayabilirsiniz. Tüm Twist ürünlerini daha yakından incelemek ve stilinize en uygun parçaları uygun fiyatlar eşliğinde satın almak için size en yakın Twist mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online Twist e-ticaret sitesine girerek alışverişe başlayabilirsiniz.

Twist Şikayet ve Yorumları

Twist Türkiye'nin en beğenilen gençlik ve moda markaları arasında yer almanın haklı gururunu yaşıyor. Bununla birlikte Twist müşteri hizmetleri ve memnuniyeti konusunda en üst düzeyde hizmet sunmayı amaçlıyor. Siz de satın almış olduğunuz Twist ürünleri hakkındaki yorumlarınızı ya da alışveriş yaptığınız Twist mağazaları hakkındaki görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, dayanıklılığı ve yapısı hakkındaki görüşlerinizi iletebilir, online Twist mağazasındaki satın alma deneyimini değerlendirebilirsiniz. Aynı şekilde sadece gerçek tüketiciler tarafından paylaşılan tüm Twist şikayet ve yorumlarını da buradan okuyarak marka hakkında daha geniş bilgiye sahip olabilirsiniz. Twist iade süreçleri başta olmak üzere tüm online alışveriş deneyimleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Twist Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İnternetten aldığım Twist ürününü mağazadan değiştirebilir miyim? right-arrow

    twist.com.tr üzerinden satın aldığını tüm ürünleri 45 gün içerisinde size en yakın Twist mağazasından değiştirebilirsiniz.

  • Twist hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Tüm Twist siparişleriniz UPS Kargo veya MNG Kargo ile gönderilmektedir.

  • Kargom gelmedi. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Siparişinizin teslimat tarihi ile ilgili bilgilere Sipariş Takip alanından ulaşabilir, siparişinizin geciktiğini düşünüyorsanız bu sayfa üzerinden yorumda bulunabilirsiniz.

  • Twist müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 399 89 78.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Twist ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.