İptal Edilen Otobüs Biletinin 1600 TL İadesi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık

Yaklaşık dört ay önce Adıyaman Ünal firmasından Burdur – Kahramanmaraş seferi için otobüs bileti aldım. Biletim birkaç kez firma tarafından iptal edilip ertelendi, son iptalden sonra da mecburen bileti tamamen iptal ettim ve başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.
Toplam 1600 TL’yi kartla ödememe rağmen iptal ettiğim bu biletin ücret iadesi hala yapılmadı. Defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, bana farklı numaralar verildi, aradığımda ise somut hiçbir işlem yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Dört aya yaklaşan bu süreçte ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. İptalini sağladığım biletin 1600 TL tutarındaki bedelinin, bileti alırken kullandığım karta en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.




