Trendyol sahibi

Trendyol üzerinden 9852755243 teslimat numaralı siparişim için 669 TL ödeme yaptım. Ürünüm İzmir Gazi şubesindeki otomata bırakılacaktı ve tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte Trendyol tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da arama da...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak uzun süredir satış yapıyorum. Ancak platformda uygulanan “her zaman müşteri haklıdır” politikası, mağaza sahipleri açısından ciddi bir haksızlığa yol açıyor. Müşteri yorumlarının çoğu zaman mağaza lehine incelenmemesi ve yüksek komisyon oranları işimizi olumsuz etkil...

Trendyol üzerinden 9826017470 ve 9826148969 numaralı siparişlerimle aldığım Adidas Tiro 24 wb erkek rüzgarlık mavi (3.200 TL) ve Adidas Tiro 25 c spor günlük ceket/yağmurluk (2.500 TL) ürünlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade kodlarını Trendyol Asis...

Ürün bozuk geldi su kaçırıyor ve fişe takılı olmasına rağmen elektriği almıyor. Ürünü zaten 2-3 gün içerisinde direkt geri yolladık fakat satıcı üretimsel kaynaklı sorun olmadığını belirterek ürünü geri yollayacaklarını söylediler. Derdimi söylediğimde de ilgilenilmedi. Elektrik almayan ürün nasıl s...

Trendyol üzerinden Karaca Premium Ultra 2000w 7 litre Stand mikser Mutfak Şefi Kıyma model stand mikser siparişi verdim (Sipariş No: 10548896740). Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı özelliklere sahip yanlış bir model gönderildi. Ürünü iade ettim fakat yine aynı yanlış ürünü bana g...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol mağaza başvuru sürecinde önemli bir tutarsızlıkla karşılaşıyorum. Race Fashion markasının yalnızca 25.sınıf (nice code) tescili olmasına rağmen Trendyol tarafından marka tescili kabul edilip onaylandığını gördüm. Aynı şekilde, P**, V**, B*** ve P*** gibi markaların da sadec...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kcc4351 model şarjlı halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yan tarafındaki haznesinden su akıttığını ve yeterli emiş gücüne sahip olmadığını fark ettim. Halı yıkama şampuanı ile denememe rağmen temizlik performansı beklentimi karşıla...

Trendyol’da shoopvista adlı mağazamın (Mağaza ıd: 992456) hesabı, 25.09.2025 tarihinde hiçbir olumsuzluk yaşanmamış olmasına rağmen kapatıldı. Şirketi 02.05.2025 tarihinde devraldım ve gerekli tüm devir evraklarını sisteme yükleyerek yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz şekilde mağazayı işlettim. Ancak bi...

Trendyol hesabım işleme kapatıldı, bununla ilgili açıklama içeren bir mail aldım ancak yeterli bilgilendirme mevcut değil. Yazılı destek hattındaki temsilciler de sadece mail içeriğinde yazan bilgiler kadar bilgi sahibi. Yetkili birinden durumu anlayamam için yardım almak istiyorum ama böyle bir kan...

Uzun yıllardır Trendyol’da “dağ yayın” mağazası olarak eğitici oyuncak kategorisinde satış yapmaktayız. Mağazamız 9.9 puanlı, ürünlerimiz ise 5 yıldızlı olup, %100 müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Özellikle özel gereksinimli çocukların eğitim hayatlarına katkı sağlamak amacıyla titizlikle çalış...

Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Hizmetten fayda göremediğim için bu talepte bulunuyorum. Üyeliğimi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Şu ana kadar başka bir yöntem de denemedim. Ödeme tutarı ve tarihiyle ilgili kesin b...

Trendyol restoran paneli üzerinden işletmecilik yapıyorum. 5 gün önce fastfood (cari ID : 6672011), hamur işi (cari ID : 6667209) ve mantı hane (cari ID : 6675575) adlı şubelerimizin panelleri, herhangi bir uyarı ya da geçerli bir sebep olmaksızın aniden kapatıldı. İşletme adresimiz Anadolu Mahalles...

Trendyol’da 234843 numaralı mağaza sahibi olarak, 25/09/2025 tarihinde mağazamın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma gerekçesi olarak, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğuma dair geçerli şüphe gösterildiği belirtildi. Ancak bu gerekçenin ha...

Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...

Trendyol satıcı panelinde, İz Home markasına ait “Noir Siyah Yastık Kılıfı 2’li Set 50X70 Ticaretjet Pamuklu” adlı ürünüm, marka ihlali gerekçesiyle satışım bir haftadır durduruldu. Oysa ki, bu ürünün yetkili satıcısı olduğumu gösteren kaşeli ve imzalı yetkili satıcı belgem ile marka patent belgem T...

Trendyol üzerinden 05 Ekim 2025 tarihinde 567,99 TL ödeyerek bebe maması siparişi verdim (Sipariş no: 10568747330). Konya adresine teslim edilmesi gereken ürün, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Suriye'de görevli askerim, teslimat takibini de tam olarak sağlayamadım. Ürün ul...

Bosch Unlimited 7 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve üründe iki ayrı kilit noktasındaki sert plastik parça bir hafta önce kırıldı. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Sorun yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana servis eve geldiğinde 750₺ ücret talep edileceği söylendi. Garantis...

Trendyol Yaman Teknolojiden Onvo şarjlı süpürge aldım. Ürün ilk geldiği iki ay boyunca sürekli hata verdi; depo dolu alarmı verdi. Bu ürünü Isparta yetkili servisine götürdüm. Sürekli azarlayıcı tavırlarla, karşısındaki insanı tersleyerek iş yürütmeye çalışıyorlar. İkinci kez yine aynı sorun yaşandı...

25 Eylül Perşembe günü Trendyol’dan sipariş verdiğim 3art Metal Metal Duvar Tipi Hortum Askılığı - Bahçe Hortumu Tutucu Kanca Aparat adlı ürün, teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram: 10536118278. Teslimat adresim İstanbul/Gürpınar. Durumu fark ettiğimde Tr...

07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı,...

Trendyol’da Lucraconcept mağazası olarak yaklaşık 2 aydır 4 ürünüm sistemde listelenmiyor. Bu ürünler çok sayıda varyanta sahip; örneğin bir ürünün 350 varyantı bulunuyor, ancak ben sadece 200 varyantını sisteme girebiliyorum. Ürünlerimde herhangi bir satışa kapanma durumu da yok. Bu durum hem mağaz...

Trendyol Restoran platformunda işletme sahibi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, müşterilerin kendi hatalarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle restoranımıza haksız ve olumsuz yorumlar ile düşük puanlar vermesi sebebiyle mağdur ediliyoruz. Bu yorumlar, işletmemizi ...

Trendyol üzerinden Lona Sanat Fanart marka ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve memnun kalmadığım noktaları değerlendirme kısmında açıkça belirttim. Yorumumda hiçbir hakaret, kötü söz veya uygunsuz ifade bulunmamasına rağmen Trendyol, değerlendirmemi defalarca reddetti. Yorumumun neden yayınlan...