to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan tarihinde İstanbul–Ankara arası Kuzey Marmara ve Anadolu Otoyolu’nu HGS üzerinden kullandım. Hesabımda o anda sadece Kuzey Marmara Otoyolu ücretine yetecek kadar bakiye vardı, bu nedenle Anadolu Otoyolu geçiş ücreti bakiyem yetersiz göründü. Yaklaşık bir hafta sonra HGS hesabıma para yüklememe rağmen, Anadolu Otoyolu geçiş ücretinin hâlâ normal şekilde tahsil edilmediğini görüyorum.
Daha önce de aynı durumla karşılaştım, sistem 15 günü doldurmayı bekleyip daha sonra geçiş ücreti yerine 4 katı ceza olarak yansıttı. Bu yaşananlar nedeniyle tekrar aynı mağduriyeti yaşayacağımdan endişe ediyorum. HGS müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak buna rağmen şu ana kadar Anadolu Otoyolu geçiş ücretim normal tutardan tahsil edilmedi.
7 Nisan tarihli Anadolu Otoyolu HGS geçişimin, ceza uygulanmadan, yalnızca geçiş ücreti olarak HGS hesabımdan tahsil edilmesini ve tarafıma herhangi bir idari veya gecikme cezası yansıtılmamasını talep ediyorum.
06.03.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla yaptığım geçişte, geçiş ücreti 165 TL olmasına rağmen, hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1.815 TL ceza yansıtıldığını e-devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. HGS ekranında “milli parklar ihlali” şeklinde bir bölüm görünce, detayına baktığı...
Bana ait olmayan bir HGS uyarı mesajı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 2023 yılında noter satışıyla devrettiğim, halen bana ait olmayan 06 ac *** plakalı araçla ilgili olarak, 27.11.2025 tarihinde telefonuma “Bakiyeniz yetersizdir, 15 gün içinde HGS hesabına para yatırmadığınız takdirde cezai işle...
Bugün bir mesaj geldi. Telefonuma bakiyeniz yetersizdir diye kontrol ettim 6.50 TL bakiye kalmış aralık ayından beri ücretli geçiş yapmadığım halde. Aradığımda aracınızla geçiş yapan araç uyuşmuyor talep oluşturdum bunu da manuel yaptım altyapı çalışması var diye cevap verdiler. Böyle amatörce çalış...
20 Şubat 2025 tarihinde Aydın‑Denizli otoyolu Kuyucak gişelerinden HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçişim ihlali olarak değerlendirilmiş ve 235 TL olarak görünüyormuş. Ancak bu ihlalle ilgili bir yıl boyunca bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e‑posta, ne de posta yoluyla herha...
19.02.2025 tarihinde Abant Milli Parkı’ndan HGS ile geçiş yaptım. Ancak bakiyemin yetersiz olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında, normalde 180 TL olan geçiş ücreti için 10 katı ceza uygulanarak toplamda 1.980 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez hem e-posta yoluyla hem ...
Yorumlar