Anadolu Otoyolu HGS Ücretinin Gecikmeli Tahsilatı Ve Ceza Endişesi

7 Nisan tarihinde İstanbul–Ankara arası Kuzey Marmara ve Anadolu Otoyolu’nu HGS üzerinden kullandım. Hesabımda o anda sadece Kuzey Marmara Otoyolu ücretine yetecek kadar bakiye vardı, bu nedenle Anadolu Otoyolu geçiş ücreti bakiyem yetersiz göründü. Yaklaşık bir hafta sonra HGS hesabıma para yüklememe rağmen, Anadolu Otoyolu geçiş ücretinin hâlâ normal şekilde tahsil edilmediğini görüyorum.

Daha önce de aynı durumla karşılaştım, sistem 15 günü doldurmayı bekleyip daha sonra geçiş ücreti yerine 4 katı ceza olarak yansıttı. Bu yaşananlar nedeniyle tekrar aynı mağduriyeti yaşayacağımdan endişe ediyorum. HGS müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak buna rağmen şu ana kadar Anadolu Otoyolu geçiş ücretim normal tutardan tahsil edilmedi.

7 Nisan tarihli Anadolu Otoyolu HGS geçişimin, ceza uygulanmadan, yalnızca geçiş ücreti olarak HGS hesabımdan tahsil edilmesini ve tarafıma herhangi bir idari veya gecikme cezası yansıtılmamasını talep ediyorum.