Trendyol sahibi

Trendyol’da 1185262 numaralı mağaza sahibiyim. Yaklaşık 10 gündür mağazam açık olmasına rağmen, ürünlerimin görünürlüğü algoritma gerekçesiyle kapatıldı ve bu nedenle hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Stoklu çalıştığım için yaptığım tüm yatırımlar şu anda atıl durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak 13.11.2025’e kadar ürünüm teslim edilmediği için Sürat Kargo’yu aradım ve ürünün adrese teslim edilmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini öğrendim. Sebep olarak satıcı firmanın anla...

09 Kasım’da Trendyol üzerinden Mad Parfüm’ün y101, w213 ve P107 isimli parfümlerini yaklaşık 890 TL ödeyerek satın aldım. 12 Kasım’da, Konya’daki adresime ürünler ulaştı. Sipariş numaram: 9926429692. Daha önce bayilerinde denediğim ve beğendiğim kokuları almak istemiştim. Ancak gelen parfümler, hem...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından bir ürün alışverişi yaptım. 5 Kasım 2025 tarihinde ürün dağıtıma çıkmış ve yoğunluk sebebiyle bilgim dışında gel-al noktasına teslim edilmiş. 13 Kasım Perşembe günü, ürünümün bana çok yakın bir konumda bir dükkana bırakıldığını tesadüfen uygulamada görd...

Trendyol’da 172189 numaralı mağaza sahibi olarak, 10/11/2025 tarihinde mağazamın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma sebebi olarak, satışa kapalı ürünlerin sistemden kaldırılamaması nedeniyle algoritmanın sürekli ihlal puanı oluşturması gösterildi. Defalarca talep oluşturmamıza ve durumu açıklamamıza ...

Trendyol pazaryerinde satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 12-19 Kasım tarihleri arasında belirlenen ürün komisyon tarifelerine uygun şekilde, komisyon oranlarını tek tek kontrol ederek ürünlerimizde indirim yaptık. Örneğin, 8968440295855 barkodlu üründe, %19 komisyon oranı 835 TL satış fiyatında ...

Trendyol üzerinden aynı anda iki farklı ürün siparişi verdim ve her ikisi de İstanbul’dan kargoya verildi. Birinci ürün ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci ürün kargoda bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve yanlış bir şehre yönlendirildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine defa...

11 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Last of Us 2 Special Edition oyununu, sipariş numarası sp08873327839 ile 3 taksit seçeneğini kullanarak satın aldım. Ödeme sırasında taksitli seçeneği işaretlediğimden ve uygulamada da bu şekilde göründüğünden eminim. Ancak Akbank Axess kredi kartımdan to...

07/11/2025 tarihinde saat 21:46'da, Coi Pizza Hamitler işletmemize Trendyol GO by Uber Eats üzerinden, 'Ne zaman sizden pizza sipariş etsek aile boyu midemiz bulanıyor, neden böyle, bayat mı, hijyen mi yok?' şeklinde asılsız ve yanıltıcı bir yorum bırakılmıştır. İşletmemiz her gün yüzlerce müşteriy...

Thomax VSC28G model buhar makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü sadece 2-3 defa kullandım ve sonrasında buhar vermemeye başladı. Cihaz çalışıyor ancak tetiğe bastığımda buhar çıkışı olmuyor. Sorun yaklaşık iki hafta önce başladı ve o günden beri defalarca denememe rağ...

Trendyol uygulamasından projektör aldım. Ürün geldikten sonra, 15 gün süresi dolmadan iade ettim çünkü projektör kusurluydu; kablosuz bağlantısı sürekli kopuyordu. Yaklaşık iki hafta boyunca ürünü incelediler, ardından çeşitli bahanelerle iadeyi kabul etmediler. Beni mağdur ettiler. Satıcı KZL Tekno...

Ecoflow River2 Pro cihazımı, boost özelliği çalışmadığı ve pil seviyesi %25’in altına düştüğünde cihazın kendiliğinden kapanması sorunları nedeniyle 30.10.2025 tarihinde, garanti süresi henüz dolmamışken Trendyol üzerinden aldığım ürün için servise gönderdim (Hizmet fiş no: s-202500360). Servise te...

Trendyol üzerinden Kasım kampanyası döneminde web sitesi üzerinden iki ayrı siparişimde (10665489723 ve 10665329981) Bonus kredi kartımdaki puanları kullanmak istedim. Sipariş sırasında sistemde “tutar Bonus puanınızdan kullanılacak” ifadesi yer almasına rağmen, işlem tamamlandığında puanlarım kulla...

Ortalama bir ay önce Trendyol'dan Dercos marka bir şampuan siparişi verdim. Şampuan elime ulaştığında, ürünün orijinalinden tamamen farklı bir kokuya ve ambalaja sahip olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki yıldır belirli aralıklarla Trendyol'dan bu ürünü sipariş eden bir müşteriyim. Ürün iadesiyle ilgil...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Volta vs1 model elektrikli motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: #10633043620. Ürünün 31 Ekim'de kargolanması gerekiyordu, ancak bugün (4 Kasım) olmasına rağmen halen kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Çorum. Konuyla il...

Trendyol Pazaryeri’nde “Herbal Day Night” mağazası olarak (Satıcı ıd: 117***5) yaklaşık 1,5 aydır Bitkisel Ürünler kategorisinde belge onay sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünlerimizin satışa açılması için gerekli olan fatura silsilesini, üretici firmadan başlayıp yetkili distribütöre kadar eks...

Trendyol üzerinden 9852755243 teslimat numaralı siparişim için 669 TL ödeme yaptım. Ürünüm İzmir Gazi şubesindeki otomata bırakılacaktı ve tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte Trendyol tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da arama da...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak uzun süredir satış yapıyorum. Ancak platformda uygulanan “her zaman müşteri haklıdır” politikası, mağaza sahipleri açısından ciddi bir haksızlığa yol açıyor. Müşteri yorumlarının çoğu zaman mağaza lehine incelenmemesi ve yüksek komisyon oranları işimizi olumsuz etkil...

Trendyol üzerinden 9826017470 ve 9826148969 numaralı siparişlerimle aldığım Adidas Tiro 24 wb erkek rüzgarlık mavi (3.200 TL) ve Adidas Tiro 25 c spor günlük ceket/yağmurluk (2.500 TL) ürünlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade kodlarını Trendyol Asis...

Ürün bozuk geldi su kaçırıyor ve fişe takılı olmasına rağmen elektriği almıyor. Ürünü zaten 2-3 gün içerisinde direkt geri yolladık fakat satıcı üretimsel kaynaklı sorun olmadığını belirterek ürünü geri yollayacaklarını söylediler. Derdimi söylediğimde de ilgilenilmedi. Elektrik almayan ürün nasıl s...

Trendyol üzerinden Karaca Premium Ultra 2000w 7 litre Stand mikser Mutfak Şefi Kıyma model stand mikser siparişi verdim (Sipariş No: 10548896740). Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı özelliklere sahip yanlış bir model gönderildi. Ürünü iade ettim fakat yine aynı yanlış ürünü bana g...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol mağaza başvuru sürecinde önemli bir tutarsızlıkla karşılaşıyorum. Race Fashion markasının yalnızca 25.sınıf (nice code) tescili olmasına rağmen Trendyol tarafından marka tescili kabul edilip onaylandığını gördüm. Aynı şekilde, P**, V**, B*** ve P*** gibi markaların da sadec...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kcc4351 model şarjlı halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yan tarafındaki haznesinden su akıttığını ve yeterli emiş gücüne sahip olmadığını fark ettim. Halı yıkama şampuanı ile denememe rağmen temizlik performansı beklentimi karşıla...