Trendyol Partner sahibi

Yaklaşık 3 senedir Trendyol’da satış yapıyorum. Yeni aldığım marka tescil belgem sonrasında, kendi tescilli markamı kullanmak için ürünlerimin markasını değiştirmek istedim; ancak sistem üzerinden ve destek kanallarından bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu anda ürünlerimin üzerinde kendi ...

Trendyol’da shoopvista adlı mağazamın (Mağaza ıd: 992456) hesabı, 25.09.2025 tarihinde hiçbir olumsuzluk yaşanmamış olmasına rağmen kapatıldı. Şirketi 02.05.2025 tarihinde devraldım ve gerekli tüm devir evraklarını sisteme yükleyerek yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz şekilde mağazayı işlettim. Ancak bi...

Yaklaşık 8 yıldır Türk patent endüstrisinde kayıtlı ve son 2 yılı üzerime tescilli Relax Family XF markası ile Trendyol'da 3 ayrı mağazamda binlerce ürün ile satış yapıyorum. Markam tüm giyim ürünleri kategorilerinde Trendyol'da onaylı olmasına rağmen bir gün marka tescil sahibi değişti gerekçesi il...

Trendyol satıcı müşteri hizmetlerinin hiçbir konu hakkında bilgi sahibi olmaması, müşteri hizmetleri temsilcilerinin dışarıdan tutulan temsilciler aracılığıyla cevap vermeye çalışmaları, sorulan soruya cevap verememeleri artık gerçekten sıkıcı olmaya başladı. İşleyişi bilen ve gerçekten sizin kadrol...

Trendyol bünyesinde çalışan satıcı temsilcileri hiçbir konuda bilgi sahibi değil. Sorunu çözmeyi bırakın insani yoruyorlar. 2 3 farklı satıcı temsilcisine bağlanıyorum hepsi farklı bir şey söylüyor. Kimse konuyu tam bilmiyor. Ekte satıcı temsilcinizle yaptığım konuşmayı paylaşıyorum.

Trendyol satıcısıyım. Müşteri kullanılmış ürünü beğenmedim seçeneğiyle iade etti. Bende doğal olarak ürün "kullanıldığı" için red talebinde bulundum ve kabul edildi. Buraya kadar her şey normal. Ancak müşteri tekrar iade talebinde bulunmuş ve bu talep kabul edilmiş. Satıcı temsilcisini aradığımda al...

Trendyol'da satıcıyım ve ortalama 1 yıldan fazladır ürünlerimi gönderiyorum. Kargo aracılığıyla müşteriye ulaşan ürünler, teslim edildikten sonra bazen müşteri tarafından teslim alınmadığına dair bir bildirim açılıyor. Trendyol ve Sürat Kargo iş birliğiyle, ürünüm iade bölümünde tazmin olarak yansıt...

Trendyol'da 6-13 Kasım arasındaki büyük kampanyaya katılmak için erkenden stoklarımızı güncelledik. Bir plan çizdik ve satış hacmimizi bildiğimiz için o hacimde de içeriye ürün tedarik ettik. Sonra panelde reklam bakiyemi artırdım. 10.000 TL'lik reklam bakiyesi yükledim. Kampanya başladıktan sonra k...

Trendyol'da bir satıcı olarak ilk parti ürünleri satışa koydum ve faturalarını gönderdim, onaylandı. Sonrasında ürün mağaza çeşitliliği olsun diye yeni ürünler eklemek istedim. Haliyle tüm ürünler, önceden aldığım ürünler dahil, kilitlendi. Sonrasında bütün faturaları bir kez daha paylaşmama rağmen ...

Şirketim Trendyol platformunda bir satıcı olarak faaliyet göstermektedir. Ben şirketin ürün müdürüyüm ve bir ürünüm ile ilgili ciddi bir sorunum var. Şirketime ait markam Dentac Waterful portatif ağız duşu, marka tescil belgemle kanıtlanmış bir şekilde sahip olduğum bir markadır. Ancak, maalesef, T...

Trendyol'da bulunan sahibi olduğumuz marka ve ürünümüzü satışa açamıyoruz. 1 sene önce Trendyol'a sunduğumuz ürünümüzü 1 yıldır bir sürü farklı satıcı satışına girdi. Ürün görseli değiştirildi. 1 yılın ardından yetkili satıcı belgemizle Trendyol'da satıcı olup ürünlerimizi satışa açtık. Başka bir s...

Trendyol'da satıcı mağazası sahibiyiz. Mağazamızda satmış olduğumuz ürünler marka ihlali sebebiyle satışa kapatıldı. Tarafımızdan markanın bize satış için verdiği yetki belgesi veya satıcıya ulaşan fatura silsilesi talep edildi. Ürünümüzü Çin'den ithal ettiğimiz için yetki belgesi talep ettik ve gön...