Trendyol sahibi

Trendyol’da shoopvista adlı mağazamın (Mağaza ıd: 992456) hesabı, 25.09.2025 tarihinde hiçbir olumsuzluk yaşanmamış olmasına rağmen kapatıldı. Şirketi 02.05.2025 tarihinde devraldım ve gerekli tüm devir evraklarını sisteme yükleyerek yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz şekilde mağazayı işlettim. Ancak bi...

Trendyol hesabım işleme kapatıldı, bununla ilgili açıklama içeren bir mail aldım ancak yeterli bilgilendirme mevcut değil. Yazılı destek hattındaki temsilciler de sadece mail içeriğinde yazan bilgiler kadar bilgi sahibi. Yetkili birinden durumu anlayamam için yardım almak istiyorum ama böyle bir kan...

Uzun yıllardır Trendyol’da “dağ yayın” mağazası olarak eğitici oyuncak kategorisinde satış yapmaktayız. Mağazamız 9.9 puanlı, ürünlerimiz ise 5 yıldızlı olup, %100 müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Özellikle özel gereksinimli çocukların eğitim hayatlarına katkı sağlamak amacıyla titizlikle çalış...

Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Hizmetten fayda göremediğim için bu talepte bulunuyorum. Üyeliğimi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Şu ana kadar başka bir yöntem de denemedim. Ödeme tutarı ve tarihiyle ilgili kesin b...

Trendyol restoran paneli üzerinden işletmecilik yapıyorum. 5 gün önce fastfood (cari ID : 6672011), hamur işi (cari ID : 6667209) ve mantı hane (cari ID : 6675575) adlı şubelerimizin panelleri, herhangi bir uyarı ya da geçerli bir sebep olmaksızın aniden kapatıldı. İşletme adresimiz Anadolu Mahalles...

Trendyol üzerinden Ares Reserve Osmosis marka su arıtma cihazım için 495 TL ödeyerek filtre grubu satın aldım (Sipariş No: 9406824437). Ürünü ilk aldığım andan itibaren membran filtresi tıkalıydı ve filtreden su geçmediği için saatlerce giderde su boşa akıyor. Filtre kalitesi son derece vasat ve kul...

Trendyol’da 234843 numaralı mağaza sahibi olarak, 25/09/2025 tarihinde mağazamın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma gerekçesi olarak, İyi Ticaret Sistemi kapsamında 48 puan alarak derhal satışa kapanan bir satıcı ile ilişkili olduğuma dair geçerli şüphe gösterildiği belirtildi. Ancak bu gerekçenin ha...

Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...

Trendyol satıcı panelinde, İz Home markasına ait “Noir Siyah Yastık Kılıfı 2’li Set 50X70 Ticaretjet Pamuklu” adlı ürünüm, marka ihlali gerekçesiyle satışım bir haftadır durduruldu. Oysa ki, bu ürünün yetkili satıcısı olduğumu gösteren kaşeli ve imzalı yetkili satıcı belgem ile marka patent belgem T...

Trendyol üzerinden 05 Ekim 2025 tarihinde 567,99 TL ödeyerek bebe maması siparişi verdim (Sipariş no: 10568747330). Konya adresine teslim edilmesi gereken ürün, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Suriye'de görevli askerim, teslimat takibini de tam olarak sağlayamadım. Ürün ul...

Bosch Unlimited 7 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve üründe iki ayrı kilit noktasındaki sert plastik parça bir hafta önce kırıldı. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Sorun yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana servis eve geldiğinde 750₺ ücret talep edileceği söylendi. Garantis...

Trendyol Yaman Teknolojiden Onvo şarjlı süpürge aldım. Ürün ilk geldiği iki ay boyunca sürekli hata verdi; depo dolu alarmı verdi. Bu ürünü Isparta yetkili servisine götürdüm. Sürekli azarlayıcı tavırlarla, karşısındaki insanı tersleyerek iş yürütmeye çalışıyorlar. İkinci kez yine aynı sorun yaşandı...

25 Eylül Perşembe günü Trendyol’dan sipariş verdiğim 3art Metal Metal Duvar Tipi Hortum Askılığı - Bahçe Hortumu Tutucu Kanca Aparat adlı ürün, teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram: 10536118278. Teslimat adresim İstanbul/Gürpınar. Durumu fark ettiğimde Tr...

07.10.2025 tarihinde çalıştığım şirketin muhasebesinden, Trendyol üzerinden verdiğim 10545669249 ve 10490741828 numaralı siparişlerimin faturalarının, çalıştığım şirket adına kesildiğini öğrendim. Siparişlerimi verirken teslimat adresi olarak şirket adresini kullandım; ancak şirketin fatura başlığı,...

Trendyol’da Lucraconcept mağazası olarak yaklaşık 2 aydır 4 ürünüm sistemde listelenmiyor. Bu ürünler çok sayıda varyanta sahip; örneğin bir ürünün 350 varyantı bulunuyor, ancak ben sadece 200 varyantını sisteme girebiliyorum. Ürünlerimde herhangi bir satışa kapanma durumu da yok. Bu durum hem mağaz...

Trendyol Restoran platformunda işletme sahibi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, müşterilerin kendi hatalarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle restoranımıza haksız ve olumsuz yorumlar ile düşük puanlar vermesi sebebiyle mağdur ediliyoruz. Bu yorumlar, işletmemizi ...

Trendyol üzerinden Lona Sanat Fanart marka ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve memnun kalmadığım noktaları değerlendirme kısmında açıkça belirttim. Yorumumda hiçbir hakaret, kötü söz veya uygunsuz ifade bulunmamasına rağmen Trendyol, değerlendirmemi defalarca reddetti. Yorumumun neden yayınlan...

31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile 3.654,01 TL’ye satın aldığım Taç Ev Valeriya Döküm 9 Parça Tencere Seti (Ürün kodu: 8681893346851), 2 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda büyük tencerede çizik vardı, ancak çok büyük olmadığı için sorun etmedim. Kısa süre sonr...

4 Ekim Cumartesi günü Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Ceva firmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu Trendyol’a şikayet etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yalnızca sözlü şikayet alabileceklerini ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulamayacağını belirtti. Ayrıca herhangi b...

17 Eylül'de Trendyol üzerinden Frika satıcısından Paşabahçe Nova 36’lı bardak takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10518637777). Ürün tarafıma Erzurum adresine ulaştığında bazı bardaklar kırık çıktı. Hemen firmaya hem fotoğrafları hem de sipariş bilgilerini ilettim. Firma, kırık ve eksik ürünlerin 3...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünlerimi listelediğimde ilan onay ekibi ürünlerimi onaylıyor; fakat sonrasında sistemin bozuk algoritması ürünlerimin ismini değiştirip kilitliyor ve “mükerrer ürün” gerekçesiyle ihlal puanı yansıtıyor. Madem ürünler mükerre...

Bugün Trendyol'da bir satıcı tarafından 34 bin TL kaybettim ve hiçbir şekilde destek alamadım. 'Savcılığa verin, biz bir şey yapamıyoruz' gibi cevaplar verdiler. Kişiler, Trendyol'u hackleyip bana bildirim gönderiyorlar, hesabımdan para çekiyorlar ama ülkenin en büyük e-ticaret sitesi sahip çıkmıyor...

Hungry Bear Eskişehir işletme sahibi olarak, Trendyol GO üzerinden gelen bir müşteri yorumunun kaldırılması için 2 gün önce talepte bulunduk. Müşterimiz de yorumu silmek istediğini belirterek gereken başvuruyu karşılıklı olarak açtı. Ancak bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamadık ve destek ekibin...

Trendyol'dan 2500 TL'lik bir kargo aldım. Sepetim yaklaşık 8000 TL olduğu için toplu bir indirim yaptılar ve 6 taksite böldüler. Ancak, 2500 TL'lik kargoma Trendyol sahip çıkamıyor ve kargom 10 gün boyunca kayboldu. Sonrasında bana ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat aldığım ürünler 1000 TL zamla...