to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihindeki Konya–İstanbul Pegasus uçuşumda internet üzerinden check‑in yapamadım, sistem arızası olduğunu gördüm ve bu durumu görevlilere de ilettim. Uçağın kapısına gittiğimde kapılar hâlâ açık olmasına rağmen, kapıda görevli A** Bey isimli personel beni uçağa almadı.
Kapı açık olduğu ve sistemsel bir sorun yaşadığımı açıkça belirtmiş olmama rağmen, yardımcı olmak yerine bir sonraki uçağa bilet almam gerektiği söylendi. Yolcu olarak mağdur edildiğimi, isteğim dışında uçuştan alıkonulduğumu ve bunun tamamen personel inisiyatifine bırakılmış bir karar gibi hissettirdiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, kapıda görevli A** Bey’in tutumu ve beni uçağa almama kararı nedeniyle Pegasus’tan resmi bir özür talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
05.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havalimanı’na giden 1bqsfm PNR kodlu Pegasus uçuşuna eşimle birlikte, uçuşa 55 dakika kala geldik. Ancak check-in işlemlerinin sona erdiği söylendi ve el bagajımızla geçmek istediğimizi belirtmemize rağmen bu da kabul e...
13.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana’ya yapacağımız Pegasus uçuşu için 5 kişilik bilet aldık ve toplamda 9.000 TL ödeme yaptık. Uçuştan yaklaşık iki saat önce havalimanında sıraya girdik; buna rağmen check‑in sırasında yaklaşık bir buçuk saat boyunca sıra bekledik ve sonunda uçağ...
Pegasus check-in Sorunu Pegasus’tan 08.08.2025 tarihinde aldığım, uçak bileti online checkine açık; ancak check-in hatası veriyor. Bilet aratıldığında dahi fiyatı yükselten, karşılığında hiçbir olumlu hizmet vermeyen bu firma check-in hizmetini dahi yapamıyor. Fazla bilet satıp gelmeyenlerin yerine ...
Online olarak satın aldığım uçak biletimde check-in işlemlerini yapamıyorum. Kimlik doğrulaması yapmıyor. Üç defa firma müşteri temsilcilerini arayıp durumu açık bir şekilde anlatmamıza rağmen kayıt açtıklarını daha sonra deneyip işlemimizi halledebileceğimizi ilettiler. Fakat sorun hala devam ediyo...
Pegasus'tan biri anne, biri çocuk için uçak bileti aldım. Havaalanında check-in yapılmadığı gerekçesiyle çocuğumu uçağa almadılar. Bileti internetten aldım; bilgileri girerken bir hata olduğunda sistem zaten uyarı veriyor. Buna rağmen biletin parasını aldılar ve çocuğumu uçağa almadılar. Şikayetçiyi...
Yorumlar