Trendyol sahibi

Trendyol’da mağaza sahibi olarak panel üzerinden stok faturalarımızı yüklerken uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlettiğimiz stok faturaları ekipler tarafından keyfi şekilde değerlendiriliyormuş gibi görünüyor; aynı faturaya önce defalarca kez red veriliyor, ancak dördüncü denemede hiçbir değişikl...

01.01.2026 tarihinde Trendyol influencer başvurusu yaptım, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 31.800 takipçili bir hesaba sahibim ve sayfamın ismi “fenomendelisiiii”. Takipçilerim sık sık benden link istiyor fakat hesabım onaylanmadığı için paylaşım yapamıyor...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü (elektrik süpürgesi) hataen ernpazar adlı satıcıya gönderdiğimi fark ettim. İade işlemini Trendyol tarafından verilen iade kodu ile belirtmiş oldukları kargo şirketi ile yapılmıştır. Sonrasında Derhal Trendyol uygulamasından Trendyol asistan/canlı yardım aracıl...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak elektronik ürün satışı yapıyorum. Toplamda 1080 adet ürün satmamıza rağmen bunlardan yalnızca 130 tanesi iade edildi. Bu 130 iadenin de yaklaşık 40–50 tanesi müşterinin “yanlış sipariş verdim” beyanı ile, kalanları ise “beğenmedim” gerekçesiyle gerçekleştirildi. Bu r...

Gel al noktasında ürünümü vermediler. “Sistem yok” diyerek bahane uydurdular. İhtiyacım olduğunu, almam gerektiğini söyledim. Evde olamadığım için gel al noktasını seçmiştim. Dükkan sahibi ısrarla vermedi. Ben de şikayet edeceğimi söyledim. Bağırdı: “Kime şikayet edersen et” gibi sözler kullandı, “V...

Uzun zamandır güvenli ve sağlam olarak bildiğimiz Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde oto içi suni deri ürün için 10077101394 numaralı siparişi verdim. Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda gibi gösterilerek oyalanıyorum. Kayseri Çataloğlu Te...

18 Aralık’ta Trendyol üzerinden Teknet Store adlı mağazadan bilgisayar koruyucu kılıf siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettiğim için iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağaza sahibi, ürünün paketi açıldığı ve üzerinde çizikler olduğu iddiasıyla talebimi kabul etmedi. Oysa ür...

Trendyol üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde çamaşır makinesi satın aldım. Adresim Eskişehir’in bir ilçesi olmasına rağmen gönderim Borusan Lojistik’e verilmiş. Sürekli olarak Borusan’ın sitesinden kargomu takip ettim ve sistemde kargonun benim tarafımdan kabul edilmediğine dair bir not düşüldüğünü g...

1 Aralık’ta Forx5 Magic Milk ürününü Çınar Asaf Bitkisel üzerinden Trendyol’dan sipariş verdim, kargom 17 Aralık’ta Azerbaycan’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paket yırtık haldeydi ve bu durum beni baştan rahatsız etti. Ürünü denediğimde ise, daha önce sipariş verdiğim Forx5 Mag...

Trendyol üzerinden Soba Park markalı bir set üstü ızgara satın aldım. Ürünü kasım ayında aldım, taşınma sebebiyle kutusunu aralık ayında açabildim ve yaklaşık 15 gün kullandım. Bu kısa süre içinde ürünün ızgara kısmı tamamen paslandı. Ürünü iade ettim ancak firma inceleme sonrası kullanıcı hatası d...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak kredi kartlarıyla ilgili kampanya ve taksit imkânlarında Worldcard’a ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Hemen hemen tüm kartlara çeşitli kampanyalar ve taksit seçenekleri sunulurken, Worldcard için aynı imkanları göremiyorum. Müşter...

16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Luna Lighting markalı bir avize siparişi verdim. Sipariş numaram 10792817912, kargonun teslimat kodu ise 5767*******12’dir. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen Yalova‑Altınova‑Tavşanlı adresime herhangi bir teslima...

Pierre Cardin markasına ait Kum Melanj Slim Fit Polo Yaka Fermuarlı Basic Triko Kazak 5031**91-VR123 model ürünü hem mağazanızdan S beden olarak hem de Trendyol üzerinden M beden olarak satın aldım. Mağazadan aldığım S beden ürünün rengi çok daha canlı, dokusu ve duruşu son derece kaliteli görünürke...

Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde bir satıcıdan beyaz renk 128 GB iPhone 13 satın aldım. Siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştığında, telefon yerine kutudan iPhone şarj adaptörü çıktığını gördüm. Sipariş numaram 10789745646’dır. Hemen Trendyol ve satıcı ile iletişime geçerek ürünü değişim için ge...

Trendyol hesabımda kayıtlı e‑posta adresim kapandığı için uzun süredir uygulamadan çıkış yapmadan hesabımı kullanıyordum. Ancak bugün uygulama kendiliğinden beni oturumdan çıkardı ve şifremi unuttuğum için tekrar giriş yapamadım. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise, kayıtlı e‑posta adresim artık akti...

Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde 4.379 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bebek arabasının fonksiyonlarının düzgün çalışmadığını, dik konuma gelmediğini ve bu nedenle bebeğin içinde rahat edemediğini fark ettik. Üründe yaşadığımız bu sorun nedeniyle Trendy...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim için Kolay Gelsin kargo firması görevlendirilmişti. 17 Aralık tarihinde Trendyol sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin tarafında gönderim hâlâ “dağıtımda” statüsünde ve ürünüm bana hiçbir şekilde teslim e...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir çanta siparişi verdim. Ancak siparişime ait kargo bilgilendirme mesajları bana ulaşmıyor. Özellikle son dört gündür kargomla ilgili hiçbir SMS veya mesaj almadığım için siparişimin durumu hakkında bilgi sahibi olamıyorum. Bu durumla ilgili Trendyol müş...

27.11.2025 tarihinde saat 00.00–02.00 arasında Trendyol üzerinden üç adet alışveriş yaptım ve bu üç işlemi de aynı gün sabah 07.30’da iptal ettim. İptal ettiğim işlemler 401 TL, 548 TL ve 423 TL tutarındaydı. Bu üç işlemden yalnızca 401 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma geri döndü, diğer iki i...

Aldığım bu ürünü satıcı hakiki deri olarak satıyor. Gerçekte ise ürün suni deridir. Zaten ürün sahibi firma, kutunun içerisine ürünün suni deri olduğuna dair belge de eklemiş. Ancak Trendyol, ürünü hakiki deri olarak tanıtarak reklam yapıyor. Birkaç defa Trendyol'a yazdım fakat hiçbir sonuç alamadım...

Robo manuel espresso makinesini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım ve ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen cihaz arızalandı. Makine su vermiyor, espressoyu akıtmıyor ve basınç yükselmiyor, yani şu an kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Robo Türkiye’ye telefon hattı üzerind...