to read complaints and reviews, or file yours. 
Multinet yemek kartım uzun süredir Trendyol hesabıma tanımlı olarak görünüyordu. Yaklaşık bir senedir Multinet kartımla işlem yapmıyordum, ancak geçmişte bu kartla Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Şu anda kartım Trendyol’da eski hesabıma tanımlı gözüküyor ve o hesaba giriş yapam...
Trendyol üzerinden Smart Best satıcısından bana hediye edilen Smart Best q21 model akıllı saat Ekim ayında teslim alındıktan kısa süre sonra, Kasım ayında bozuldu. Bunun üzerine ürünü 12 Kasım tarihinde, servis ücretini kendim ödeyerek tarafıma verilen adrese teknik servise gönderdim, gönderiye ait ...
Avmpark’tan 20 Ocak 2026 tarihinde “Avmpark Sobre Raflı Bilgisayar Masası Çekmeceli Kitaplıklı Çalışma Masası” satın aldım. Teslimat adresim İstanbul’daydı. 1 Şubat 2026 Pazar sabahı saat 08.00’de firmanın teslimat görevlisi tarafından arandım ve teslimata geldiklerini, ancak masanın bazı parçaların...
Trendyol üzerinden Toshiba 65uv3363DT 65'' televizyon satın aldım. Ürün ilk teslimatında kutu yetkili servis tarafından açıldı ve televizyonun kırık olduğu görüldü, bununla ilgili servis formu düzenlendi. Yani ürün daha ilk günden, kutusundan kırık çıktı. Ben ürünü toplamda iki kez değişim/iade içi...
Trendyol'dan 700 TL'ye şarjlı su pompası aldım, şarj soketi bozuk bir ürün göndermişler. Ürünü iade etmek için karşımdaki muhatabı bulamıyorum, dolayısıyla ürünün iade ya da değiştirilme işlemi yapılamadı! Trendyol'un mevcut iletişim numarasından asla müşteri temsilcisiyle görüşebilme şansınız yok ç...
Trendyol üzerinde kitap kategorisinde satış yapmaktayım. Süreli yayın niteliğinde olmayan, normal kitap satışlarım için sistem benden “yetkili satış belgesi” talep etmektedir. Ben ise ürünlerimi satarken fatura yüklememe rağmen, bu faturalar “Belgeleriniz marka sahibine ya da marka sahibi tarafından...
Trendyol üzerinden Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kendi adıma değil, başka bir kişi adına ve onun teslimat adresine hediye olarak gönderdim. Siparişi 20 Aralık tarihinde verdim, 15 Aralık’ta ise o kişi ürünü iade etmek için kolay iade talebi oluşt...
Trendyol’da Zeliza isimli mağazamın satıcısıyım. Fikri Örme Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti’de çalıştığını ya da firma sahibi olduğunu bilmediğim m** a** isimli kişi, 15.01.2026 tarihinde mağazamdan ürün satın almış, 16.01.2026 tarihinde teslim edilen ürüne yalnızca kalıbının dar olduğu gerekçesiyle 1 pu...
Trendyol hesabım kullanılarak 10909646508 numaralı sipariş, 26.01.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında benim bilgim ve onayım olmadan oluşturulmuştur. Siparişte bana ait olmayan, başkasına ait bir kredi kartı kullanılarak oyun kodu satın alınmıştır. Bu işlem sırasında hesabıma ben giriş yapmadı...
26.01.2025 tarihinde saat 00.34’te Trendyol hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan bana ait olmayan bir banka kartı kullanılarak dijital oyun kodu satın alımı yapıldığını fark ettim. Siparişler oluşturulur oluşturulmaz cep telefonuma bildirim gelmesi üzerine durumu gördüm. İşlem sırasında kullanı...
04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka Vantuz High Force F2 2 litre hazneli matte black copper, 899 W, 153.09.01.1284 model elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra süpürgenin arka tekerlekleri düştü ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine ürünü...
Philips Aqua Trio Islak‑Kuru kablosuz süpürgeyi 26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, fatura sahibi Feride Sarı adına satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra pil kısmı ısınmaya başladı, iki ay sonunda ise çekim gücü belirgin şekilde düştü. Normalde üç mod olmasına rağmen 1. Ve 2. Modda ...
Trendyol üzerinden Dekoport mağazasından 25 Aralık tarihinde yaklaşık 3.800 TL ödeyerek zigon sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında camları kırık haldeydi. Bunun üzerine mağaza sahibiyle iletişime geçtim, bana kırık camların gönderileceğini söyledi. Tam bu sırada Trendyol’dan “kırık ürün tedari...
"İsini iyi yapan Trendyol ekipleri sorunu çözdüler teşekkür ederim umarım tekrar yasanmaması adına gerekli uyarıları yapmışlardır. İnsanlar para veriyor zaman harcıyor satış yapabilmek için"
Trendyol’da mağaza sahibi olarak panel üzerinden stok faturalarımızı yüklerken uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlettiğimiz stok faturaları ekipler tarafından keyfi şekilde değerlendiriliyormuş gibi görünüyor; aynı faturaya önce defalarca kez red veriliyor, ancak dördüncü denemede hiçbir değişikl...
01.01.2026 tarihinde Trendyol influencer başvurusu yaptım, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 31.800 takipçili bir hesaba sahibim ve sayfamın ismi “fenomendelisiiii”. Takipçilerim sık sık benden link istiyor fakat hesabım onaylanmadığı için paylaşım yapamıyor...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü (elektrik süpürgesi) hataen ernpazar adlı satıcıya gönderdiğimi fark ettim. İade işlemini Trendyol tarafından verilen iade kodu ile belirtmiş oldukları kargo şirketi ile yapılmıştır. Sonrasında Derhal Trendyol uygulamasından Trendyol asistan/canlı yardım aracıl...
Trendyol’da mağaza sahibi olarak elektronik ürün satışı yapıyorum. Toplamda 1080 adet ürün satmamıza rağmen bunlardan yalnızca 130 tanesi iade edildi. Bu 130 iadenin de yaklaşık 40–50 tanesi müşterinin “yanlış sipariş verdim” beyanı ile, kalanları ise “beğenmedim” gerekçesiyle gerçekleştirildi. Bu r...
Gel al noktasında ürünümü vermediler. “Sistem yok” diyerek bahane uydurdular. İhtiyacım olduğunu, almam gerektiğini söyledim. Evde olamadığım için gel al noktasını seçmiştim. Dükkan sahibi ısrarla vermedi. Ben de şikayet edeceğimi söyledim. Bağırdı: “Kime şikayet edersen et” gibi sözler kullandı, “V...
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden Teknet Store adlı mağazadan bilgisayar koruyucu kılıf siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettiğim için iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağaza sahibi, ürünün paketi açıldığı ve üzerinde çizikler olduğu iddiasıyla talebimi kabul etmedi. Oysa ür...
Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak kredi kartlarıyla ilgili kampanya ve taksit imkânlarında Worldcard’a ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Hemen hemen tüm kartlara çeşitli kampanyalar ve taksit seçenekleri sunulurken, Worldcard için aynı imkanları göremiyorum. Müşter...
Pierre Cardin markasına ait Kum Melanj Slim Fit Polo Yaka Fermuarlı Basic Triko Kazak 5031**91-VR123 model ürünü hem mağazanızdan S beden olarak hem de Trendyol üzerinden M beden olarak satın aldım. Mağazadan aldığım S beden ürünün rengi çok daha canlı, dokusu ve duruşu son derece kaliteli görünürke...
