Kargom Teslim Edilmedi, İade Ücreti De Yatmadı!

Kedi kumu siparişimle ilgili büyük mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan 3 paket kedi kumu sipariş ettim. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi, ne yazık ki pişmanım. Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesine ulaştı ve bulunduğum ilçe olan Çatalzeytin’e yalnızca Perşembe günleri teslimat yapılıyor. Bu Perşem...

Trendyol üzerinden Temiz Kedi Kumu isimli şirketten kedi kumu aldım. Şirket kumu Aras Kargo ile göndermiş. Aras Kargo kumu bize teslim etmek yerine, hiçbir şekilde haber vermeden civardaki bir dükkana bırakıp gitmiş. Kargo takibinden durumu görmemizle kargoyu nereye bıraktıklarını öğrenmek için epey...

24 Şubat günü Trendyol'dan kedi kumu sipariş verdim. Bu tarihe kadar (11 Mart 2022) ne kargom ile ilgili bilgi verildi ne de çözüm ile ilgili bir adım atıldı. Defalarca arayıp durumunu sormama rağmen ürününüz kargoda gözüküyor, kaybolmuş olabilir. Biz kontrol edip sizi bilgilendirelim dendi hala bir...

Trendyol'da sipariş verdim. 11 Ocak'ta kedi kuru maması siparişi vermiştim ve fiyatı 399 TL idi ancak Aras Kargo bana teslimatı gerçekleştirmedi. Trendyol'u aradığımda, bana 24 saat sonra tekrar aramamı söylediler. Tekrar aradığımda sistemlerinde ürünün teslim edildiği yazıyordu. Aras Kargo'yu aradı...

Kedi kumu sipariş ettim aynı yerden 2 adet en son hareket 6 mayısta kargoda olduğu gözüküyordu. Bende Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Oradaki çalışanlar çok akıllı olduğu için ürünün tekini iade talep oluşturmuşlar. 5dk önce iade edilmeyen ürün için Trendyol asistanı için yazdım oradaki ha...