to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da kitap satışı yapan bir mağaza sahibiyim. Yetkili satıcı belgem ve marka sahibinden alınmış faturalarım olmasına rağmen Trendyol belge ekibi uzun süredir ürünlerimi haksız ve usulsüz şekilde kilitlemekte, bu nedenle milyonlarca lira zarara uğramaktayım. Yetkili satıcı konumunda olan bir kişiden ayrıca fatura istenmemesi gerekirken, buna rağmen ürünlerimin sürekli engellenmesi hem ticari faaliyetimi hem de psikolojimi olumsuz etkilemektedir.
Trendyol’a güvenerek bu işe başladım ve fiziki mağazam olmadığı için tek gelir kapım bu platform üzerinden yaptığım satışlardır. Buna rağmen belge ekibinin kararları hiçbir somut gerekçe olmadan tekrar tekrar ürünlerimi kilitlemek yönünde olmakta, bu ekibin liyakat ve dürüstlükten uzak davrandığını düşünmeme neden olmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde konunun belge ekibine iletildiği söylenmiş, ancak hiçbir çözüm üretilmemiş ve somut bir geri dönüş tarafıma yapılmamıştır.
Tüm bu gerekçelerle Trendyol’dan talebim, yetkili satıcı belgem ve faturalarım dikkate alınarak ürünlerimin acilen yeniden satışa açılması ve sebepsiz yere yapılan bu kilitleme işlemlerinin kalıcı olarak sonlandırılmasıdır. Aksi halde mağazamı kapatmak, farklı bir platformdan satış yapmak ve avukatım aracılığıyla hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...
Trendyol'da 5 yılı aşkın süredir satış yapmaktayız. Son zamanlarda ürünlerimiz marka hakkı ihlali gerekçe gösterilerek sürekli satışa kapatılıyor. Sadece son 3 ay içerisinde, tam 6 kere bu sorunu yaşadık ve her seferinde düzeltilmesi için talep açmak zorunda kaldık. Ben artık her seferinde açıklama ...
Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Uzun süredir belge yükleme ve belge doğrulama süreçlerinde ciddi problemler yaşıyorum. Trendyol Belge Kontrol Hattı, tam ve doğru şekilde yüklediğim belgeleri herhangi bir açıklama yapmadan hatalı olarak reddediyor ve ürünlerimi satışa kapatıyor. Ayrıca sistem üze...
Trendyol savunmasız sorgusuz sualsiz satış yapmış olduğum mağazamı kapatmıştır. Yargısız infaz şeklinde bir anda kabul edilmeyecek şekilde mağaza satışına son vermiştir. Trendyol yetkililerinden mağazamdaki metrikler ve istatistikler hakkında gerekli inceleme yapılmasını talep ediyorum. Emeğimizle i...
Yanlış yüklenen bir faturadan dolayı mağazam ihlal nedeni ile kapatıldı. Defalarca yanlış yüklenen fatura ile birlikte kanıt olan belgeler göndermeme rağmen mağazamı satışa açmıyorlar ve sürekli aynı cevabı verip kestirip atıyorlar bunlar çözüm arayışında değil mağazaları kapatma peşindeler. Elimde ...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 130 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.727 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.868 Garanti 2.352 Gel Al 366 
Hediye 636 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.193 
İade 33.261 
İndirim 780 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 694 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.693 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 963 
Kupon 1.034 
Kurye 1.100 
Mağaza 5.980 
Mobil Ödeme 153 Partner 690 
Puan 421 
Sepetim 195 
Sigorta 149 
Sipariş 21.170 
Teslimat 12.461 
Yorum 1.255 
Sahibinden
Yorumlar