Trendyol İadesorunu

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9221579325 numaralı siparişime ait 7.399 TL tutarındaki robot süpürgeyi yaklaşık bir y...ıl önce satın aldım. Bu siparişe ilişkin iadem 28.03.2026 tarihinde sistem üzerinden kabul edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. İade işlemi iç...

Trendyol üzerinden aldığım Bissel marka buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi için iade raporum olmasına rağmen bir tür...lü iade edemiyorum. Ürün için iade raporu verildi, ben de raporla birlikte ürünü kargoya verdim. Yaklaşık 24 gün inceleneceği ve ardından iade edileceği söylendi. Daha sonra ürün g...

Trendyol üzerinden 18.03.2026 tarihinde 74,97 TL ve 03.04.2026 tarihinde 22,21 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. H...er iki siparişi de aynı gün içerisinde iptal etmeme rağmen, ürün bedellerinin tarafıma iade edildiği söylense de VakıfBank taraftar bankomat kartı hesabıma hiçbir şekilde para giri...

Trendyol üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim, dün elime ulaştı ancak görseldeki renkten farklı bir ürün gönderildi. ...Görselde gümüş renkli görünen ürün yerine Gold renk bir ürün geldi. Satıcının elinde ürün olduğunu da biliyorum ama aynı modelin farklı rengi gönderilmiş olması kabul edilebilir bi...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 05.04.2026 tarihinde “Dolce Gabbana 0dg2302 136648 60 Erkek Güneş Gözlüğü” adlı... ürünü, sipariş numarası 11112374823 ile satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ertesi gün, 09.04.2026’da ürünü hiç kullanmadan, kutusunda ve aksesuarlarıyla bi...

Trendyol GO uygulaması üzerinden Saka Su İzmir Karşıyaka bayisinden defalarca su siparişi vermeme rağmen, aynı sorunu üs...t üste yaşamaktayım. Son olarak bugün saat 15:30 civarında verdiğim sipariş de dahil olmak üzere, toplamda dört kez siparişim akşam saatlerinde işletme kapanmadan hemen önce “tedar...

Karaca’dan 29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hatır otomatik su alma hazneli Türk kahvesi makinesi, t...alimatlara uygun kurulum ve kullanıma rağmen düzgün çalışmamaktadır. Makine çalışıyor gibi görünüyor, ışıklar yanıyor ve seçimler yapılabiliyor ancak ısıtma gerçekleşmediği için ka...

Trendyol üzerinden satın aldığım Apple Pencil Pro ürünü için iade talebinde bulundum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıy...orum. Sistem üzerinde ürün “iade reddedildi” ve “ürün depoda” olarak görünmesine rağmen ürün 20.04.2026 tarihinde fiilen elime ulaştı. Ürün elime ulaştığı için iade faturası kesip...

Trendyol'dan 11 Şubat tarihinde Karaca fincan sipariş verdim, hasarlı gelmişti; iade ettim. Kargoda karışmış, satıcıya f...arklı ürün gitmiş. 23 Şubat'ta tarafıma dönüş yapıldı. DHL kargoya durumu bildirdim, çapraz kargo olduğunu, ürünü bulduklarını, satıcıya teslim ettiklerini söylediler. Trendyol'a d...

Trendyol üzerinden shd Bilişim Elektronik satıcısından sup markalı, çift kollu 400 nostalji oyunlu mini atari siparişi v...erdim. Çocukların özellikle beğendiği için kırmızı rengini seçmeme rağmen ürün 20 Mart tarihinde mavi renk olarak DHL Kargo ile Antalya Kaş Akbel mevkine teslim edildi. Renk yanlı...

Trendyol üzerinden DTM Grup adlı satıcıdan Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. İlanda ürünün Türkiye garantili ol...duğu yazdığı için güvenip detaylı bir inceleme yapmadım. Yaklaşık 9 ay sonra cihazın kaçak telefon olduğunu, ayrıca cihazda kapanma sorunu ve kulaklık girişinde problem olduğunu fa...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden C**** U**** isimli satıcıdan Schafer marka bir süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu... ilk açtığım anda düğmesinin kusurlu olduğunu fark ettim ve durumu hemen Trendyol üzerinden yazılı olarak bildirdim. Bana, zamanla düzeleceği, açıp kapattıkça sorun kalmayacağı söy...

25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Havit Gamenote H2002p RGB 7.1 USB Mikrofonlu Siyah Gaming Oyuncu Kulaklığı” sat...ın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere 27.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderdim. Ancak bu süreçte ne ürün bedeli hesabıma iade edildi ne de kulaklık tekrar tarafıma...

Trendyol’da satıcı olarak mağazamda “birlikte al indirimi” kampanyası uyguluyorum. Ana ürünü alan müşteriler, yanında ye...r alan ürünü kampanya kapsamında yaklaşık 200 TL’lik ürünü 25 TL’ye alarak satın alabiliyor. Ancak müşteriler, ana ürünle birlikte satın aldıkları bu yan ürün için sonrasında iade ...

Trendyol uygulaması üzerinden Lancome marka 2 adet göz kalemi sipariş ettim. İki gün önce verdiğim sipariş bu sabah karg...o görevlisi tarafından paketi paramparça, kutuları açılmış ve içlerindeki testerlar alınmış şekilde teslim edildi. Ürünler kutularından çıkmış, hijyenikliği bozulmuş ve güven verme...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Terlik Sokağı mağazasından “Wanna” marka ortopedik olduğu belirtilen bir aya...kkabı satın aldım. Bu ürünü, ayağı kırılan ve sadece doktor kontrollerine giderken belirli periyotlarda kullanacak bir kişi için aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 aylık oldukça sınırlı...

Trendyol üzerinden “Green Card” isimli mağazadan kavanoz içinde, akışkan yapıda yenilebilir bir macun sipariş ettim. Ürü...n 15 Nisan Çarşamba günü bana teslim edildiğinde kavanoz kargoda kırılmış, paket tamamen paramparça haldeydi ve camlar ürünün içine dağılmış durumdaydı. İçinde küçük cam parçacıkla...

Trendyol üzerinden verdiğim 11099640064 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo’dan art arda “ürününü...z bugün değil, yarın teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldığım için ürünün o gün gelmeyeceğini düşündüm. Aynı gün Sürat Kargo’ya iade edeceğim başka perdeler de vardı ve kargo gör...

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Baby Care bc305 Zeta travel sistem bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 10401272841). ...Ürün bana Diyarbakır’daki adresime teslim edildi. Bebek arabasını ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren tekerleklerin dönmediğini, düz yolda bile arabanın çok zor ilerlediğini v...

Trendyol üzerinden 11095668351 numaralı siparişimle yanlışlıkla iPhone 11 modeline uygun bir telefon kılıfı satın aldım.... Kendi telefonum iPhone 15 olduğu için ürünü kullanamıyor ve iade etmek istiyorum. İade süresinin son günü olan 19 Nisan 2026 Pazar günü, kargolar kapalı olduğu için ürünü fiziken...

Fantom marka saç şekillendirici ürünümü 21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden itibar...en kullanırken başlık kısmının tam olarak oturmadığını ve bu nedenle saçlarımı çektiğini fark ettim. Ürünü doğru şekilde taktığımdan emin olmama rağmen başlık ile gövde arasında aç...

Trendyol’dan 25 Mart tarihinde Shibo marka, 4 ayarlı wag maşa satın aldım. Ürünü sadece saçımın bir tutamında denedim ve... hiçbir şekilde şekil vermemesine rağmen saçımı resmen yaktı. Saçımın zarar gördüğünü fark edince ürünü kullanmayı hemen bıraktım. Ürünü gelir gelmez müşteri hizmetleri üzerinden ...