Kolay Gelsin Kargo Teslimatı Sürekli Geri Dönüyor Ve Gerçekleşmiyor

Trendyol üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişi 22 Eylül tarihinde oluşturdum ve tahmini teslim tarihi 24 Eylül olarak görünüyordu. 24 Eylül’de Kolay Gelsin kargo şirketi gönderimi dağıtıma çıkardı ancak tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı.

Ertesi gün tekrar takip ekranına baktığımda kargomun yeniden dağıtıma çıkarıldığını gördüm, fakat yine teslim edilmedi ve her seferinde dağıtım merkezine geri dönüyor. Günlerdir aynı durumun tekrar etmesi ve hiçbir şekilde teslimat yapılmaması kabul edilemez bir sorumsuzluk.

Kolay Gelsin kargo şirketinin bu ilgisiz ve düzensiz çalışma şeklinin düzeltilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.