to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kutu, Vida İzleri Ve Ölü Pikselli Monitörün İade Reddi
Trendyol üzerinden Teknoklik Monday Bilişim satıcısından ktc H27E6 model monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık olduğunu fark ettim, yani tarafıma açık kutu ürün gönderildi. Monitörü çalıştırdığımda ekranda ölü piksel ve belirgin ışık sızmaları olduğunu, ayrıca kasasında vida izleri bulunduğunu ve sanki daha önce tornavida ile açılmış gibi durduğunu gördüm.
Ürünü 19.06.2026 tarihinde teslim aldım ve sorunu fark ettikten hemen sonra, teslimden yaklaşık iki gün sonra iade için geri gönderdim. Ürün, 14 gün içinde iade edilmesine rağmen satıcı/Trendyol tarafından iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.
Açık kutu, vida izleri ve bariz şekilde ayıplı olan bu ürünün iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ölü piksel ve ışık sızması gibi sorunları fotoğraflarla da belgeledim. Bu nedenle monitörün iadesinin alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü servise gönderdi satıcı beni 25 gün kadar beklediler ancak servis sorun görülmedi diye kağıt vermiş bu kağıtta ne imza var ne kaşe var. Satıcının servise göndermediğini kendisi tarafından belge düzenleyip gönderdiğini düşünüyorum iade etmemesi için her yolu deniyor teknoklik. Trendyol'da açık kutu ürün gelmesine rağmen fotoğraflarım olmasına rağmen arkamda durmuyor ısrarla...
