Bütçeme Uygun 200 TL Altında Tarife İsteği

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün ve faturamın bitimine çok az süre kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paket ve tarife teklifleri 500–600 TL bandında ve bütçemin çok üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamları ödeyemeyeceğimi, aylık en fazla 200 TL bandında bir fatura ödeyebileceğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen bu seviyelerde, internet kotası yüksek ve dakika hakkı bol bir paket önerilmedi. Onaylamadığım ek bir servis veya itiraz edeceğim ekstra bir kalem olmamasına rağmen, bana sunulan seçeneklerin tamamı hem yüksek fiyatlı hem de bütçeme uygun alternatif içermeyen paketler olarak karşımda duruyor.

Ben gelir durumuma uygun, aylık yaklaşık 200 TL civarında, gigabayt hakkı yüksek ve dakikası bol, daha makul ve ödenebilir bir tarifeye geçmek istiyorum. Türk Telekom’un, müşteri sadakatimi de dikkate alarak bütçeme uygun, internet ve konuşma kullanımımı karşılayacak bir kampanya veya indirimli tarife sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.