Trendyol Dedektör Sorunu

Hoover markalı kurutma makinesini Trendyol üzerinden 09/03/2025 tarihinde aldık. 12/03/2025 tarihinde kurulum yapıldı fakat ürün kurutmuyordu, müşteri hizmetleri servis yönlendirdi ve ürünleri kusurlu olmasına rağmen bizden 700 TL servis ücreti istediler. Servis sonucunda ölçüm yapıldı, ürün kusurlu...

Yıllardır Trendyol'da satış yapmaktayız ama artık yeter diyeceğimiz noktaya geldik. İşi bilmeyen, satıcıyı zor durumda bırakmak isteyen temsilciler, hiçbir bilgisi olmayan insanları telefon başına ve sistemin başına oturtup bizlere keyfi zarar vermesine neden oluyor. Müşteri, yanlış aldığı açıklamas...

Trendyol Nehir marka kaşık çatal aldım ve ürün kimyasal atıklı bir şekilde elime ulaşmış Ürünü yıkayıp 2. Veya 3. Kullanımda durumu fark ettim. Nehir marka ile görüştüm ürün yıkanmadan direk son kullanıcıya yani bana gönderilmiş... Trendyol kesinlikle ürünü sadece satmakla yükümlü olduğu düşüncesind...

Trendyol üzerinden Faymend adlı satıcıdan zigon sehpa satın aldım. Satıcı tarafıma ürünü kusurlu gönderdi. Bunun üzerine satıcıya yazdım. Size tedarik paketi kargolayacağız diyerek oyalamaya başladı. Satıcı, tedarik paketini kargoya verir gibi gösterip alttan iptalini gerçekleştirdi. Kargo şubesiyle...

+1

Trendyol sitesinde satış yapan Wise Mağazası ve Asterids Store mağazası kusurlu ürün satışı yapıyor ve iade için zorluk çıkarıyor. Patlak gönderilen şişme yatakların derhal iadesinin onaylanmasını istiyorum. Kusurlu ürün göndererek beni zor durumda bıraktılar.